Los apagones generan intermitencia en las operadoras de telefonía

La hip贸tesis de que los apagones nuevos que hay en Ecuador en este abril de 2024 ser铆an los que generan la intermitencia en las operadoras de telefon铆a, tal como public贸 Diario EXPRESO, fue confirmado por Claro.

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En un comunicado Claro dijo que debido a los racionamientos de energ铆a el茅ctrica pueden presentarse intermitencias en los servicios de voz y datos.

"Desde Claro ponemos todo nuestro contingente para l continuidad de la operaci贸n y contamos con sistemas de respaldo que suministran energ铆a por un determinado periodo de tiempo", destac贸 la empresa de telecomunicaciones.

Cuando la suspensi贸n del servicio de energ铆a el茅ctrica es prolongado y recurrente, este periodo de respaldo disminuye, debido al corto tiempo que se dispone para su recarga total, agreg贸 Claro.

El problema es general, porque los usuarios de Movistar, CNT y Tuenti tambi茅n reportan dificultad para comunicarse cuando hay apagones, los gremios que los representan todav铆a no han enviado un comunicado, para que el usuario est茅 informado y sepa el por qu茅 hay intermitencia. Un problema que afecta econ贸micamente a los negocios que venden por WhatsApp. "Escrib铆 a un electricista a su WhatsApp para contratarlo para que me haga una instalaci贸n para acondicionador de aire, pero por la intermitencia no pudo leer el mensaje y tuve que contratar a otro. Hasta yo estoy perdiendo dinero, porque no me llegan los mensajes de mis clientes a quien le hago carrera de taxi", cont贸 a Diario EXPRESO Ronaldo Velasco, usuario. Los usuarios en las redes sociales piden una soluci贸n y que exista un compensaci贸n por el tiempo que no existe el servicio, pero sobre este 煤ltimo punto ni las autoridades ni las empresas se han manifestado.