E l sábado salí a comprar unos productos, acudí al almacén que los distribuye y consulté a uno de los vendedores -en el sitio hay 3-, dos mujeres y un hombre y este me dijo que “no había y que no sabía cuándo llegaban”. Comencé a revisar qué producto pudiera reemplazarlo y fui a la percha donde se encontraba la otra vendedora, quien me preguntó qué me pasaba. Le comenté el particular y me dijo “nunca le pregunte a él, porque siempre le dirá que no hay, así evita que los clientes vengan a comprar acá y tenga que subir a la bodega para bajarlos”.

Los dueños de almacenes deben supervisar cómo trabajan sus colaboradores, tarea que empieza desde el saludo a los clientes.

Econ. Marysol del Castillo