Tarjeta Ciudad en Quito: cómo funcionará el nuevo sistema de pago en transporte

En Quito, los usuarios de los sistemas de transporte Metro, Trolebús y Ecovía cuentan con una nueva modalidad de pago desde este 1 de abril de 2026. La Tarjeta Ciudad es uno de los mecanismos habilitados para cancelar el pasaje.

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El sistema funciona a través de la aplicación “Quito Nos Mueve”. Los usuarios que actualmente utilizan la app Metro de Quito deberán descargar la nueva aplicación y registrarse con los mismos datos para continuar usando el servicio.

La aplicación “Quito Nos Mueve” está disponible para Android (Google Play) e iOS (App Store). Permite gestionar el saldo, generar códigos QR, planificar viajes, consultar estaciones y paradas cercanas, y administrar los medios de acceso vinculados, como la cédula o la Tarjeta Ciudad.

Es decir, para el funcionamiento y la gestión de la Tarjeta Ciudad es necesario contar con la aplicación. Se trata de un mecanismo para avanzar hacia un sistema de recaudo unificado que, por ahora, opera en los sistemas de transporte administrados por el Municipio de Quito.

Lo que debes saber sobre la tarjeta

Para obtener la Tarjeta Ciudad es necesario acudir a los puntos habilitados por el cabildo quiteño. Existen estaciones principales como El Labrador (norte), San Francisco (centro) y Quitumbe (sur). También hay puntos habilitados en el resto de las estaciones del Metro de Quito. Es importante contar con la cédula de identidad para acceder a ella.

Según el Municipio, el Sistema Integrado de Recaudo (SIR) engloba al Metro de Quito, el Trolebús y la Ecovía, lo que permitirá a los usuarios utilizar un mismo mecanismo de pago en estos tres sistemas de transporte.

Además, la administración del alcalde Pabel Muñoz dispuso una implementación escalonada. Desde el 1 de abril, el sistema está operativo en las estaciones El Recreo, Morán Valverde, Río Coca, Guamaní, La Marín Central y Carcelén. El 14 de abril se incorporará el Trolebús y el 29 de abril la Ecovía.

El primer paso

• Crear la Cuenta Ciudad:
• Contar con un correo electrónico
• Acceder a la plataforma
• Vincular la cédula o retirar una tarjeta en paradas y estaciones

Existen varias formas de pago: Tarjeta Ciudad, cédula de ciudadanía vinculada, códigos QR digitales en la app Quito Nos Mueve y códigos QR físicos generados en los ATM de cada estación mediante monedas.

Cómo retirar la tarjeta

Después de crear la Cuenta Ciudad, el usuario puede acercarse con su cédula de identidad para obtener la tarjeta en las estaciones El Labrador, Río Coca, Guamaní, El Recreo, La Marín Central, Morán Valverde y Capulí, en horario de 09:00 a 18:00. La entrega es gratuita.

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