IVA en Ecuador: cómo activar la devolución automática paso a paso en el SRI

En Ecuador, la devolución del IVA para personas adultas mayores y ciudadanos con discapacidad puede aplicarse de forma automática en el momento de la compra, siempre que el beneficiario esté registrado en el sistema del Servicio de Rentas Internas (SRI) y cuente con un código de confirmación activo.

Este mecanismo, según ha dicho la entidad, busca simplificar el acceso al beneficio y evitar trámites mensuales, aunque en la práctica todavía depende de un registro previo que muchos usuarios desconocen o no han completado.

Para este 2026, el monto máximo de devolución para adultos mayores se mantiene en hasta $ 144,60 mensuales, mientras que en personas con discapacidad el valor varía según el porcentaje acreditado.

¿En qué consiste la devolución automática?

La devolución automática permite que el IVA se descuente o se registre directamente al momento de la compra en establecimientos autorizados por el SRI. Para ello, el beneficiario debe entregar un código de confirmación personal, que valida la transacción dentro del sistema.

Paso a paso para activarla en el SRI

Dónde se aplica el beneficio

La devolución automática del IVA solo funciona en establecimientos autorizados por el SRI, entre ellos:

Entre el beneficio y la realidad

Aunque el mecanismo busca simplificar el acceso, la experiencia de muchos adultos mayores muestra una brecha entre la norma y la práctica. Algunos no logran activar el código a tiempo, otros desconocen el sistema automático y varios continúan esperando devoluciones que, en ciertos casos, tardan meses.

En ese escenario, la devolución del IVA se mantiene como un derecho vigente, pero también como un trámite que aún no termina de volverse plenamente accesible para todos los beneficiarios. En algunos casos, según ha venido publicando EXPRESO, hay contribuyentes que no han recibido el pago desde agosto de 2025, lo que ha generado reclamos y cuestionamientos sobre los tiempos de acreditación.

"Yo llevo meses a la espera de ese pago que me corresponde, que lo necesito, pero que no me llega. Esto de la devolución automática está bien, ¿pero qué pasa con el pago de lo que nos adeudan? Tener ese dinero, que nos viene bien "cuando viene en bolita" es perfecto, de muchísima ayuda... Yo agradezco que ahora haya locales que nos hagan el descuento de una vez, pero también quiero mi dinero. ¿Por qué el presidente Daniel Noboa no nos da solución ni respuesta a ese problema", cuestionó Gema Robalino, adulta mayor guayaquileña.