Falla técnica paraliza la operación en todas las estaciones del Metro de Quito

La mañana de este lunes 20 de abril de 2026, el servicio del Metro de Quito fue suspendido en su totalidad por primera vez desde el inicio de su operación, hace tres años. 

Te invitamos a leer: Intercambiador de Rumihurco: barrios del norte de Quito se quedan sin solución al caos vehicular

La paralización afectó a las 15 estaciones del sistema y generó inconvenientes entre los usuarios que dependen diariamente de este medio de transporte.

A las 05:30, la Empresa Metro de Quito informó a través de su cuenta oficial en la red social X que la interrupción se debe a un “incidente técnico”. 

En el corto comunicado, la entidad señaló que se activaron protocolos para garantizar la seguridad de los pasajeros y del sistema, y que se trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Sin embargo, hasta las 07:36, la operación continuaba suspendida y no se habían proporcionado detalles adicionales sobre el incidente, lo que incrementó la incertidumbre entre los ciudadanos.

Malestar en los usuarios

La interrupción en el sistema subterráneo tomó por sorpresa a miles de usuarios desde las primeras horas del día. 

En la estación El Ejido, por ejemplo, Neiri Jiménez llegó con su equipaje junto a un acompañante con la intención de trasladarse hasta Quitumbe y de ahí tenía que viajar a Machala. Pero se encontraron con las puertas cerradas y sin información clara sobre cuándo se reanudaría el servicio.

“Nos dijeron que tenemos que esperar, pero no sabemos cuánto tiempo”, dijo Jiménez, evidenciando la frustración compartida por otros pasajeros que aguardaban en los exteriores de las estaciones.

El Metro de Quito moviliza a aproximadamente 170.000 personas al día, por lo que la suspensión total del servicio tuvo un impacto inmediato en la movilidad de la capital, obligando a los usuarios a buscar alternativas de transporte en medio de la jornada laboral.