Andrés Bilbao: “Sin mayor uso de IA y productividad, el riesgo es perder competitividad”

Andrés Bilbao, cofundador de Rappi, considera que América Latina todavía tiene un amplio margen para crecer en sectores como la biotecnología, la medicina y la inteligencia artificial. Durante su participación en DealMakers, el Congreso Internacional de Negociación y Ventas organizado por la Cámara de Comercio de Guayaquil, conversó con EXPRESO sobre los retos que enfrenta la región, el temor que persiste frente a las nuevas tecnologías y el papel que deberían asumir el Estado.

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- ¿Qué industrias en América Latina tienen actualmente un potencial de crecimiento que no se está aprovechando?

- Creo que la biotecnología. Hay una diversidad ecológica que nunca se ha explotado. (También la) Medicina. La mayoría de los medicamentos se desarrolla para poblaciones anglosajonas o para hombres. La cantidad de estudios científicos que se pueden hacer para nuestra población mestiza y (el desarrollo de) medicinas de precisión no están muy explotado. Creo que también hay un potencial enorme en inteligencia artificial que está presente por todo el mundo y en el que nosotros no estamos haciendo tanto.

- ¿Quiénes deberían tomar la batuta?

- Todo el mundo: emprendedoras, el Estado, las universidades, la industria actual, los proveedores.

- ¿Qué estrategia se debería seguir ahora?

- Para no quedarse atrás, hay que dar un salto gigante en productividad y desarrollar capacidades, sobre todo con la inteligencia artificial. La productividad del trabajo de una persona de América Latina es mucho más baja que la de una persona, por ejemplo, en Estados Unidos, pero ahora con inteligencia artificial hay que aumentar la productividad de todo el mundo, sino vamos a perder mucha competitividad.

Nosotros no aprovechamos a nuestra gente porque no la entrenamos y perdemos capacidad productiva brutal.Andrés Bilbao, cofundador y CEO de 30X

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- Con su experiencia al crear Rappi, ¿qué estrategia se debería utilizar para aumentar la productividad a través de plataformas de inteligencia artificial?

- Los seres humanos somos brillantes. Uno tiene que creerse capaz de hacer y lograr cualquier cosa; así pierde miedo a la tecnología y la adopta. Siento que el problema más fuerte que tenemos aquí es que demasiada gente le tiene miedo a la tecnología y, por ende, no la adopta.

 - ¿A qué se debe el miedo?

- Le tenemos miedo a lo desconocido. Por ejemplo, vos escuchás a un adulto decir: ‘La tecnología es para nuevas generaciones’; eso es mentira. O dice: ‘Yo soy malo para la tecnología’, pero el lenguaje escrito es una tecnología. Mucha gente tiene la percepción de que para explotar la inteligencia artificial hay que ser joven y saber mucho de tecnología, cuando lo que tenés que tener, en serio, es criterio y saber leer y escribir muy bien.

- ¿Desde el sector público se debería empezar a formar a las nuevas generaciones en inteligencia artificial?

- En América Latina hemos fallado en educación pública. La calidad de la educación es absolutamente desigual dependiendo del estrato socioeconómico en el que estés; partimos del supuesto de que no hay para todos y, entonces, nos conformamos con la mediocridad de la masa. No hay un foco en la educación como debería haber. La región se tiene que tomar mucho más en serio la educación de las nuevas generaciones desde la primera infancia. En Inglaterra, por ejemplo, hay un estudio que señala que, si a los niños se les lee cerca de 300.000 palabras al día, ellos desarrollan un IQ (coeficiente intelectual) más alto. Acá no hay eso. 

Estamos perdiendo genios todas las semanas, porque ellos no desarrollan la capacidad del lenguaje.Andrés Bilbao, cofundador y CEO de 30X

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- Existe el miedo de que la IA va a reemplazar la mano de obra, ¿es un mito o una realidad?

- Vos escuchás a Marc Andreessen, uno de los inversionistas de capital de riesgo más reconocidos, y él dice: ‘Es pura mierda’. Desde la Revolución Industrial han dicho eso y siempre hay más trabajo.

- ¿Qué es lo que se debe potenciar en las universidades?

- Una autoestima alta; con ella no te da miedo intentar cosas nuevas. Otra forma de decir eso es no tenerle miedo a la tecnología. Hay que verla como un superpoder y no como un riesgo. También se deben desarrollar la capacidad de comunicación, la empatía y el criterio, porque nos estamos volviendo al medioevo: vos nunca sabés qué es verdad y qué no lo es. Eso se desarrolla leyendo más.

- La Unión Europea ha comenzado a regular la IA, ¿América Latina también debería hacerlo?

- Creo que es demasiado temprano para regular la IA. Me preocupa la capacidad que tiene el Estado para entenderla.

- ¿Entonces, no debería regularse?

- Si yo fuera América Latina, no regularía nada. Nosotros estamos tan atrás en la adopción de la IA que yo tomaría todos los riesgos acá. Invertiría en energía nuclear con innovación; haría edición genética, pero no le pondría una traba a la inteligencia artificial. Uno tiene que jugar desde su posición geopolítica. Nuestro mercado, en muchos aspectos, es diminuto para lo que pueden hacer los otros. Si yo a esto le pongo trabas, nunca se va a hacer nada para nosotros. Acá hay que seguir experimentando y vamos mirando la regulación de los otros lados y, luego, armaría unas políticas que nos permitan apropiarnos de todo ese conocimiento porque estamos tomando los riesgos acá. Y así desarrollaría nuevas industrias. Si nosotros fuéramos la superpotencia, estaría pensando cómo regularlo.

- ¿En qué plazo sería prudente pensar en regular la IA?

- Sin definirlo aquí a unos cinco o 10 años, sino a largo plazo. Es que los gringos lo hicieron muy bien, como hicieron con Internet: dejaron que eso diera vueltas, anduviera y después lo regularon. Entonces, yo dejaría que anduviera todo y en unos 20 años lo regularía.