Adultos mayores y devolución del IVA: qué gastos aplican y cuáles no en 2026

La devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en Ecuador sigue siendo un apoyo económico importante para adultos mayores y personas con discapacidad. Sin embargo, en 2026 el beneficio llega con cambios: menos gastos reconocidos y un proceso que, pese a su digitalización, sigue generando reclamos por demoras.

Actualmente, el trámite se realiza en línea a través del portal del Servicio de Rentas Internas (SRI), donde los usuarios pueden revisar sus facturas, enviar la solicitud y hacer seguimiento. El monto máximo mensual alcanza los 144,60 dólares, y el derecho a reclamar se mantiene hasta cinco años después de la compra.

Según estimaciones, cerca de 670.000 personas dependen de este beneficio en el país.

(Lo invitamos a leer: Un grupo de adultos mayores recogen más pruebas del atraso en la devolución del IVA) 

¿Qué gastos sí aplican en 2026?

Desde este año, la devolución del IVA se limita únicamente a cuatro categorías:

• Alimentación

• Salud

• Vestimenta

• Construcción

Esto significa que solo los consumos dentro de estos rubros serán considerados para el reembolso, siempre que estén respaldados con facturas electrónicas válidas.

¿Qué gastos ya no aplican?

Uno de los principales cambios en 2026 es la exclusión de varios consumos que antes sí calificaban. Entre los que ya no aplican están:

• Productos cosméticos

• Servicios de cuidado personal

• Electrodomésticos

• Combustible

Esta reducción ha generado críticas entre beneficiarios, quienes consideran que el alcance del beneficio se ha limitado, afectando su economía diaria.

Retrasos y reclamos en aumento

A este ajuste se suman los problemas en los tiempos de pago. Aunque la normativa establece plazos de hasta 60 días para adultos mayores y 90 días para personas con discapacidad, hay casos en los que la espera se extiende entre cinco y once meses.

(Le puede interesar leer: Devolución del IVA abril 2026: retrasos, límites y cómo evitar rechazos)

Incluso, algunos beneficiarios, como ha venido publicando EXPRESO, aseguran que los pagos recibidos en 2026 apenas cubren consumos realizados hasta agosto de 2025. Según estimaciones, cerca de 670.000 personas dependen de este sistema en el país.

El malestar de hecho ha llevado a grupos de adultos mayores y jubilados a recopilar pruebas y reactivar acciones legales, con el objetivo de visibilizar los atrasos e incluso llevar el tema a instancias como la Asamblea Nacional.

• Los afectados denuncian que el problema no solo radica en los tiempos de espera, sino también en las limitaciones cada vez más estrictas del beneficio. Aseguran que, aunque la ley establece plazos de entre 60 y 90 días, en la práctica los pagos se retrasan y apenas cubren consumos de meses anteriores, lo que impacta directamente en su economía diaria.

Un trámite digital con trabas

Aunque el proceso es en línea, usuarios reportan que no todas las facturas aparecen automáticamente en el sistema, lo que obliga a realizar gestiones adicionales con documentos físicos y validaciones extra.

Además, cuando el trámite es aprobado pero el dinero no se acredita, se recomienda:

• Revisar el estado en el sistema del SRI

• Confirmar que la cuenta bancaria esté activa

• Presentar reclamos si han pasado los plazos establecidos

• Acudir a entidades como el Ministerio de Economía y Finanzas o la Defensoría del Pueblo

¿Por qué se rechaza la devolución del IVA?

Entre las causas más frecuentes están:

• Errores en los datos bancarios

• Documentación incompleta

• Inconsistencias en las facturas

• Limitaciones del sistema

Para muchos usuarios, especialmente adultos mayores y cuidadores de personas con discapacidad, el trámite se ha vuelto más difícil. La falta de automatización total y la necesidad de validaciones adicionales obligan, en algunos casos, a recurrir a terceros para completar el proceso, lo que implica costos adicionales.

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