Para realizar trámites legales como exponer dudas sobre reclamación de tierras o de contratos de trabajos o inquilinatos; o temas de la niñez, de pensión de alimentos, de violencia intrafamiliar, de divorcio, de herencias y más, los ciudadanos pueden acceder al servicio de asesoría legal gratuita que brindan las facultades de Derecho de las diferentes universidades del país. En Guayaquil, las instituciones académicas, dan estas asistencias en su mayoría, de manera presencial, pero también algunos lo hacen de manera virtual.

¿Dónde y cómo acceder a este servicio? La Universidad de Guayaquil brinda este servicio de manera presencial a través de dos consultorios jurídicos gratuitos, ubicados, uno en el edificio El Rosero 3, calles Luque 140 entre Pichincha y Pedro Carbo, (planta baja); y el otro en las calles Icaza y General Córdoba, centro de la urbe. Los espacios cuenta con un área lúdica y entre ambas oficinas atienden a un promedio de 100 personas al día.

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“Hay dos componentes importantes que se dan al inicio: primero, la atención y asesoría al usuario y dependiendo del tema, podríamos patrocinarlo, es decir, sustentamos el juicio. Para ello, el usuario firma un convenio de la asistencia gratuita. Pero la mayoría de los usuarios van solo por dudas, como ‘un familiar me quiere quitar la casa, qué debo hacer o cómo debo cobrar mi herencia’”, menciona a EXPRESO el abogado y docente Gastón Correa, quien está al frente de dichas oficinas.

Asimismo, la facultad de Derecho de la Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UEES), también brinda este servicio gratuito en su oficina jurídica situada la avenida 9 de octubre 810, entre las avenidas Quito y Machala, en el edificio 1318, segundo piso.

La abogada y docente que lidera este consultorio, Gisella Macías Zambrano, cuenta que la mayoría de los clientes llegan referidos por otros clientes. Además, indica que parte de los beneficiarios son enviados por instituciones con los que la UEES mantiene convenio, tales como la Corporación para la Seguridad Ciudadana, la Arquidiócesis de Guayaquil y fundaciones que trabajan en la erradicación de la violencia intrafamiliar.

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Los usuarios, para poder ser atendidos por estas oficinas, deben ser de escasos recursos y atención prioritaria. Para ello, deben cumplir con ciertos requisitos, como llevar una planilla de servicios básicos donde se demuestre que viven en un sector deprimido y que en realidad no cuenta con el dinero para pagar una asesoría.

“Esto, porque nosotros atendemos a usuarios que necesitan la asistencia. Además, solicitamos dos recomendaciones personales; un certificado del trabajo, del IESS o uno que indique que no está afiliado. Nuestros clientes deben ganar de 920 dólares de salario para abajo”, detalla Macías. Los documentos son solicitados en una carpeta de cartón.

Por su parte la Universidad Católica Santiago de Guayaquil (UCSG), a través de su vicerrectorado de Vinculación y de su carrera de Derecho a distancia, también brindan este servicio con su Consultorio Jurídico Virtual.

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“De forma virtual, con la finalidad de dar comodidad a muchas personas que no tienen la facilidad de movilizarse ya sea por temas económicos o por seguridad. Como academia, ponemos a disposición de la sociedad los conocimientos que se generan en nuestras aulas. Esto también es un aporte para que la ciudadanía no esté desinformada acerca de sus derechos y deberes”, menciona la economista María del Carmen Lapo, vicerrectora de Vinculación de la UCSG.

Para acceder a esta orientación legal, el usuario debe seguir varios pasos: ingresar a www.ucsg.edu.ec y seleccionar ‘Asesoría Virtual’ (https://www45.ucsg.edu.ec/ConsultorioJuridico/Formulario.htm). Luego, debe acepta los términos del servicio, llena el formulario, registrar su consulta y datos personales y pulsar ‘enviar’. La respuesta la recibirá en 4 días hábiles mediante correo electrónico.

“Este consultorio virtual inició en octubre de 2023 y tenemos un promedio de 30 consultas al mes. Como es un proyecto a nivel nacional, tenemos como mira llegar a los ecuatorianos en el exterior”, explica Alexandra Ruano, directora del Consultorio Jurídico Virtual.

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SERVICIO DE MEDIACIÓN Y ARBITRAJE

Las oficinas de la UEES y la Universidad Católica también cuentan con un espacio de mediación y arbitraje. Ambas tienen este servicio que, si bien no es gratuito, mantienen un patrocinio, por lo que las tasas a pagar son menores que en las oficinas particulares. La UEES tiene un espacio de mediación gratuito únicamente para casos especiales.

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