Devolución del IVA a adultos mayores: guía completa para acceder al beneficio en Ecuador

Los adultos mayores en Ecuador pueden solicitar la devolución del IVA por compras de primera necesidad, como alimentación, salud, vestimenta, educación y vivienda. En 2026, el monto máximo mensual es de $ 144,60. El trámite se puede hacer en línea, presencialmente o de forma automática en comercios autorizados por el SRI. Para la devolución automática se necesita un código de confirmación. Gasolina, telefonía, transporte, cultura y deporte ya no constan entre los consumos reconocidos.

Los adultos mayores de 65 años tienen derecho a pedir la devolución del IVA por compras de bienes y servicios de primera necesidad.

El beneficio se puede solicitar en línea, de forma presencial o automáticamente en comercios autorizados por el SRI. Gasolina, planes de celular, transporte, cultura y deporte ya no constan entre las categorías habilitadas para la devolución.

La devolución del IVA es un beneficio que muchos adultos mayores conocen de nombre, pero no siempre saben cómo cobrarlo, cuándo solicitarlo o qué compras todavía aplican. En Ecuador, las personas de 65 años en adelante pueden recuperar el impuesto pagado en ciertos consumos personales, siempre que cumplan los requisitos del Servicio de Rentas Internas (SRI).

El trámite puede hacerse por internet, en oficinas del SRI o incluso de forma automática en determinados locales comerciales. Sin embargo, en 2026 el proceso tiene nuevas precisiones: solo se reconocen consumos considerados de primera necesidad y algunas categorías que antes aparecían en el sistema ya no están disponibles.

¿Quiénes pueden pedir la devolución del IVA?

El beneficio aplica para personas adultas mayores, es decir, quienes tienen 65 años o más al momento de realizar la compra. También pueden acceder los extranjeros residentes en Ecuador, desde la fecha en que obtuvieron su cédula ecuatoriana.

La devolución corresponde al IVA pagado en compras de uso o consumo personal.

¿Cuánto pueden devolverle a un adulto mayor?

En 2026, el monto máximo mensual de devolución para adultos mayores es de $ 144,60. Ese valor se calcula tomando como referencia dos salarios básicos unificados y la tarifa vigente del IVA.

¿Qué compras sí aplican?

Actualmente, el SRI reconoce la devolución del IVA en cinco categorías:

Estas compras deben estar respaldadas con facturas electrónicas emitidas a nombre del beneficiario o con comprobantes válidos, según el tipo de trámite.

¿Qué compras ya no aplican?

En 2026 ya no constan en el sistema categorías como:

Esto significa que los adultos mayores ya no pueden pedir devolución del IVA por consumos como combustible, telefonía móvil, cine, teatro u otras actividades culturales o deportivas.

¿Cómo pedir la devolución del IVA en línea?

Si las facturas son electrónicas y están emitidas a nombre del adulto mayor, el trámite puede hacerse en el portal SRI en Línea.

Pasos:

¿Cuándo debe hacerse el trámite presencial?

El trámite presencial aplica cuando el adulto mayor tiene facturas físicas o necesita asistencia directa.

En ese caso debe acudir a una agencia del SRI con su cédula, los comprobantes y la documentación requerida.

¿Cuándo se puede pedir la devolución?

La solicitud puede presentarse una vez terminado el mes de consumo. También se pueden acumular varios meses en una sola petición.

¿Cuánto tarda el SRI en pagar?

El SRI debe responder en un plazo máximo de 60 días hábiles.

Si la solicitud es aprobada, el dinero se deposita en la cuenta bancaria registrada por el beneficiario.

¿Cómo funciona la devolución automática del IVA?

Además del trámite tradicional, existe la devolución automática del IVA en comercios autorizados.

Esto permite que el adulto mayor no pague el IVA al momento de comprar, siempre que tenga un código de confirmación emitido por el SRI.

¿Cómo obtener el código de confirmación?

La primera solicitud del código debe hacerse en una oficina del SRI.

Para agilizar el trámite, el beneficiario puede descargar y llenar el formulario Solicitud de registro del canal automático para la devolución del IVA y generación del código de confirmación desde el portal SRI en Línea.

Luego debe llevarlo firmado a una agencia del SRI, junto con su cédula y una copia del documento.

Después, el código puede recuperarse en línea en la opción Devoluciones y luego Recuperación Código Confirmación – Adultos mayores / Personas con discapacidad.

¿En qué locales aplica la devolución automática?

Los comercios autorizados incluyen:

Al momento de pagar, el adulto mayor debe entregar o dictar su código de confirmación al cajero.

¿Qué pasa con los atrasos en los pagos?

La devolución del IVA también llegó a la Corte Constitucional. El Frente Nacional por un Nuevo IESS impulsó una Acción Extraordinaria de Protección para reclamar retrasos en los pagos a adultos mayores y personas con discapacidad.

Según los reclamos, hay beneficiarios que han esperado varios meses e incluso hasta un año para recibir los valores pendientes. El SRI ha informado que entre enero y junio de 2026 acreditó 4 184,6 millones por devolución del IVA a grupos prioritarios, aunque no ha detallado el monto total atrasado.