Día Mundial de la IA: Ecuador acelera su adopción, pero solo 1 de cada 5 trabajadores la usa

En el Día Mundial de la Apreciación de la Inteligencia Artificial, este 16 de julio, un estudio de Deloitte revela que el 63 % de las empresas ecuatorianas ya implementa herramientas de IA o está en proceso de hacerlo. Sin embargo, el verdadero reto sigue siendo la capacitación del talento humano y la transformación de la cultura organizacional.

El informe Pulso AI: empresas ecuatorianas en la frontera cognitiva, elaborado por Deloitte Spanish Latin America e IT Ahora, evidencia que la adopción de estas herramientas avanza con rapidez, aunque la mayoría de las compañías todavía se encuentra en etapas iniciales, con pruebas piloto y proyectos de concepto.

Solo el 21 % de los colaboradores usa la IA con frecuencia

Pese al creciente interés empresarial, la incorporación de la inteligencia artificial aún no se traduce en un uso cotidiano dentro de las organizaciones.

Según Deloitte, apenas el 21 % de los colaboradores que tienen acceso a herramientas de IA las utiliza de manera regular, lo que refleja una brecha entre la disponibilidad tecnológica y su aprovechamiento real.

El estudio también destaca que Ecuador ha mejorado significativamente su posición en el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA), al pasar de 22,17 a 44,96 puntos en apenas dos años, aunque todavía se ubica por detrás de países como Chile, Brasil y Uruguay.

La nube impulsa la transformación digital

La investigación concluye que el crecimiento de la inteligencia artificial está estrechamente ligado a la adopción de servicios en la nube.

Para el 63 % de las empresas ecuatorianas, el principal beneficio del cloud es la disponibilidad de datos en tiempo real, mientras que un 11 % destaca el incremento de la seguridad y un 8 % considera que ayuda a reducir costos operativos.

Además, Deloitte proyecta que el mercado de servicios cloud en Ecuador crecerá 22 % anual hasta 2027, impulsando nuevas oportunidades para el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial.

El mayor desafío ya no es la tecnología

Aunque las inversiones en IA aumentan, Deloitte advierte que el principal obstáculo ya no es tecnológico, sino humano.

Su estudio global Tendencias Globales de Capital Humano 2026 revela que el 93 % de la inversión empresarial en inteligencia artificial se destina a tecnología, mientras apenas el 7 % se enfoca en preparar a las personas para trabajar con estas herramientas.

La investigación también muestra que el 84 % de las organizaciones aún no ha rediseñado sus puestos de trabajo para adaptarlos a la IA, y que el 59 % simplemente incorpora estas soluciones sobre procesos existentes, sin transformar la forma de trabajar.

En Ecuador, las principales barreras identificadas por las empresas son la gobernanza tecnológica (18 %), la falta de estrategias claras de adopción (16 %) y la escasez de talento especializado (12 %).

La IA ya no es una opción

Para Andrés Moreno, socio de Engineering, Artificial Intelligence & Data en Deloitte Spanish Latinoamérica, el éxito de esta transformación dependerá menos de comprar nuevas herramientas y más de la capacidad de las organizaciones para integrar tecnología, talento y cultura.

En el Día Mundial de la Inteligencia Artificial, el panorama muestra que Ecuador avanza con rapidez hacia una economía más digital. Sin embargo, los datos reflejan que el siguiente paso no será incorporar más plataformas, sino lograr que las personas desarrollen las habilidades necesarias para convertir la IA en una verdadera ventaja competitiva.