A raíz del aislamiento social implantado en Ecuador durante la última semana a causa de la amenaza por COVID-19, el uso de internet en los hogares ha llegado a causar una saturación de la red.

Así lo explica Lorena Mejía, Gerente de Operaciones del proveedor de internet HughesNet Ecuador, quien asevera que este fenómeno se debe a que muchas personas se han acogido al teletrabajo y algunos estudiantes deben continuar sus clases vía on-line. Sumándole, además, un consumo más alto de lo habitual de videos y películas mediante aplicativos de televisión, para pasar el tiempo durante la cuarentena.

Pero, ¿Cómo evitar que el servicio colapse? 

Según Mejía, el nivel de saturación de la red dependerá del tipo de paquete, es decir, de la capacidad y la velocidad del plan. La capacidad se refiere a las Gigas y la velocidad a los Megabytes, mientras más alto es, mejor conectividad. Además, también depende del número de dispositivos que estén conectados a la red, ya que la capacidad del plan se dividirá para cada uno.

No obstante, se pueden aplicar una serie de trucos o recomendaciones claves para que el servicio de internet no colapse y evitar que la navegación se vuelva lenta. HughesNet Ecuador nos muestra seis de ellos:

1. Descargar el contenido audiovisual cuando sea posible: Con esto se puede ahorrar hasta un 50% de datos o de capacidad del plan. Por ejemplo, es preferible descargar una película a verla on-line, ya que en la descarga se usan menos datos (entre 500 a 600 Megas), mientras que su visualización en línea puede llegar a ocupar 1 Gigabyte.
2. Actualizar equipos y realizar descargas en horas de bajo consumo: Lo más recomendable es no realizar la actualización de equipos y/o descargas previas de contenidos en horas pico, ya que esto exige más datos y colapsa la red. Algunas operadoras, incluso ofrecen planes con horas o bonos extras que pueden ser aprovechados para realizar esto sin consumir la capacidad del plan.
3. Seleccionar el contenido y planificar el uso del internet en la familia: Según la experta Lorena Mejía es importante organizarse con la familia y designar a cada miembro tiempos y horas para el uso de internet. Para ello es importante, considerar quién necesita estudiar y a que hora determinada, quién va a trabajar y qué contenido va a consumir, de manera que se puedan ver prioridades y planificar de mejor manera.
4. Evitar la conexión de muchos dispositivos a la vez: Si existen 20 personas conectadas a la red, la capacidad del plan o los datos se verán divididos en razón de ese número de dispositivos. Esto ocasiona que la capacidad y la velocidad baje, lo que habitualmente se conoce como “internet lento”. Para evitar esto, lo más recomendable es desconectar a los dispositivos innecesarios y priorizar sólo a quienes lo necesiten. 
5. Utilizar la versión móvil de plataformas cuando sea posible: Cuando una página web o una plataforma cuenta con una versión móvil (para el celular), lo más recomendable es utilizar ésta opción, ya que son más livianas. Permite reducir significativamente el uso de datos y ayuda a que la conexión sea mejor.
6. Ver el contenido en baja resolución: Tanto en celulares como en computadores y/o otros dispositivos es posible bajar la resolución o calidad de las imágenes o videos. Esto reduce el uso de datos y de la capacidad de los planes, mejorando la conectividad.