Clientes de Movistar y Tuenti en Ecuador: ¿Qué pasará tras la venta a Tigo?
¿Qué significará este cambio para 5,2 millones de usuarios?
La llegada de Tigo a Ecuador, marca de telecomunicaciones del grupo luxemburgués Millicom, genera expectativas en el sector, pero también interrogantes entre los millones de abonados de Movistar y Tuenti, las marcas de Telefónica que abandonarán el país tras concretarse esta operación millonaria.
Una de las principales preocupaciones de los usuarios se centra en qué ocurrirá con los contratos existentes. Según información obtenida por EXPRESO, tras concretarse la compra-venta, los clientes de Movistar y Tuenti pasarán automáticamente a formar parte de Tigo, respetándose íntegramente las condiciones y modalidades de servicios establecidas en cada contrato individual.
Esto significa que planes, precios y condiciones de servicios permanecerán inalterados durante la transición, ofreciendo estabilidad a los usuarios que podrían haber temido modificaciones unilaterales en sus condiciones contractuales.
Tigo: Una Operación que Transforma el Mercado
Telefónica de Ecuador, que opera a través de Otecel, cuenta actualmente con 5.2 millones de clientes entre modalidades prepago, pospago y abonados empresariales, representando el 28% del mercado nacional según datos oficiales de la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (Arcotel).
La transacción, valorada en aproximadamente $380 millones de dólares (unos $330 millones de euros), forma parte de la estrategia de Millicom para consolidar su presencia regional en América Latina, donde ya opera exitosamente bajo la marca Tigo.
Tigo y su expansión regional
Millicom International Cellular, con sede en Luxemburgo, ha demostrado una estrategia de crecimiento agresiva en la región. El conglomerado, que opera bajo la marca Tigo en América Latina y África, está presente en más de una docena de países ofreciendo servicios integrales de telefonía móvil, internet, cable, televisión digital y soluciones empresariales especializadas en nube y seguridad.
La adquisición de las operaciones ecuatorianas de Telefónica no es un caso aislado en la estrategia expansiva de Millicom. La compañía previamente adquirió las operaciones de Telefónica en Uruguay por $440 millones y en Colombia por $400 millones. En 2019, la empresa completó una operación aún mayor al comprar filiales de Telefónica en Centroamérica por $1.650 millones, consolidando su posición como uno de los principales actores del sector de telecomunicaciones en la región.
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