Cédulas Ecuador: ¿Cuándo se normalizará la entrega del documento?
El Registro Civil señala que no hay pormenores actualmente. Las quejas sobre la falta de turnos no cesan
Hasta la semana pasada sacar la cédula de ciudadanía en ciudades como Quito y Guayaquil era una verdadera odisea. Los turnos que pedían los usuarios, en las agencias a través de la plataforma digital de esa entidad, eran nulos o les eran cedidos para dentro de 3 meses. Y para quienes ya contaban con turnos, debían esperar varias horas en largas filas y, aun así, muchos no eran atendidos.
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¿El problema? Según la respuesta que les daban los funcionarios a los usuarios, faltaba material para imprimir el documento o que la demanda de solicitudes por cédulas ciudadanas sobrepasaba los límites diarios.
EXPRESO había solicitado al Registro Civil respuesta sobre estas largas esperas y retrasos en los turnos, pero la entidad no respondió sobre aquello.
No obstante, a través de sus plataformas informativas, indicó, en los días pasados, que extendía la vigencia de las cédulas de identidad caducadas, así como el uso del Certificado de Identidad y Estado Civil. Una medida que estará vigente solo hasta el miércoles 23 de junio de este año.
“Se atienden con normalidad”, dice Comunicación
Transcurrido una semana desde que los usuarios elevaron sus quejas en las redes sociales, como X e Instagram, este Diario ha vuelto a preguntar al Registro Civil, a través de su Departamento de Comunicación, sobre cuándo se normalizará la entrega del documento, el mismo que ha indicado que la atención y emisión de dicho documento de identidad “se entrega con normalidad”.
Incluso indicó que en la plataforma de identidad están disponibles los turnos para ser tomados sin problemas, en todas las agencias del país.
En las redes sociales siguen las quejas
No obstante, también en las redes sociales, los usuarios siguen reclamando por la falta de turnos y la espera por la emisión de la cédula de ciudadanía. Son decenas de quejas: “Señores, ¿cuándo habrá turnos para la cédula?, cuestiona el usuario de X, Alexis Ortiz.
“Hoy 19 de mayo seguimos sin turnos disponibles para renovación de cédula. Estoy intentando desde enero y no entiendo cómo puede ser que un trámite tan indispensable no se pueda realizar en este país. Resulta que habilitaron los turnos para agosto y ya todos están reservados”, también se queja María Dolores Aillón, otra usuaria.
“Por favor, busco turno desde hace más de un mes para mi pasaporte y hasta ahora no logro (obtener uno). Salen todos los días ocupados. Tengo mi viaje para el 2 de junio y necesito mi pasaporte”, pide Emily Maldonado.
