¿Olvidó algo en el aeropuerto de Quito? Así puede recuperar sus pertenencias sin pagar
Billetes, trofeos, lanzas, coches de bebé y camas para mascotas forman parte de los curiosos objetos encontrados dentro del aeropuerto quiteño
Referencial. Lanzas, trofeos, camas para mascotas y coches de bebé forman parte de las pertenencias olvidadas por pasajeros en el aeropuerto de Quito.
Lo que debes saber
- Cerca de 5.050 objetos fueron olvidados este año en el Aeropuerto Mariscal Sucre de Quito.
- Lanzas, trofeos y camas de mascotas están entre las pertenencias encontradas por la EPMSA.
- Más de 1.100 objetos ya fueron devueltos; conozca cómo recuperar una pertenencia olvidada.
Viajar implica revisar documentos, equipaje y boletos antes de abordar, pero en medio del apuro algunos pasajeros terminan dejando atrás pertenencias que difícilmente pasarían desapercibidas.
En el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito, entre los objetos olvidados aparecen desde billetes y trofeos hasta lanzas, camas para mascotas y un extintor con su kit vehicular.
En lo que va de 2026, cerca de 5.050 objetos han sido reportados como olvidados en las instalaciones del aeropuerto, según información de la Empresa Pública Metropolitana de Servicios Aeroportuarios (EPMSA), entidad municipal encargada de la Seguridad de la Aviación.
De ese total, más de 1.100 pertenencias ya regresaron a manos de sus propietarios.
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¿Qué objetos olvidan los pasajeros en el aeropuerto de Quito?
Las bodegas del Mariscal Sucre han recibido una amplia variedad de pertenencias. Entre los objetos encontrados hay billetes de distintos países y denominaciones, trofeos y medallas deportivas, coches de bebé, libros en varios géneros e idiomas y artículos para mascotas.
También han aparecido objetos mucho menos habituales, como un extintor acompañado de su kit vehicular, cucharas de palo, lanzas y camas para mascotas.
La variedad de artículos evidencia que los olvidos no se limitan a celulares, documentos, prendas de vestir o equipaje. Cualquier pertenencia que quede en las salas de embarque, pasillos u otros espacios de la terminal puede ingresar al protocolo de objetos olvidados.
Reparación. En marzo, la Epmmop realizó un bacheo de la Ruta Viva.
¿Qué ocurre cuando encuentran un objeto olvidado?
La EPMSA aplica un procedimiento de seguridad desde el momento en que una pertenencia es localizada dentro de las instalaciones del aeropuerto.
- Primero, se reporta el hallazgo y se coordina con el Supervisor General la aplicación del procedimiento correspondiente.
- El objeto es trasladado a la Oficina de Seguridad de la EPMSA.
- Una vez allí, se realiza un inventario y se suscribe el Acta de Entrega-Recepción.
- Se solicita al Centro de Control el registro oficial del traslado hacia la bodega.
Antes de ingresar el artículo, se efectúa una verificación para validar que haya sido registrado correctamente.
Finalmente, permanece bajo custodia segura y permanente en la bodega destinada para estos objetos.
¿Cómo recuperar un objeto olvidado en el Mariscal Sucre?
Los pasajeros pueden consultar si su pertenencia fue encontrada a través de los canales habilitados por el Aeropuerto de Quito:
- Sitio web: www.aeropuertoquito.gob.ec
- Redes sociales: @quitoaeropuerto, mediante el código QR disponible.
- Correo electrónico: objetos.olvidados@aeropuertoquito.gob.ec
- Teléfono: (02) 3954200, extensión 2118.
De manera presencial, en las oficinas de los Supervisores de Seguridad de la Aviación, ubicadas junto a los filtros de seguridad.
La devolución no tiene costo, pero el propietario debe cumplir con un proceso de identificación y validación antes de recibir su pertenencia.
El Aeropuerto de Quito fue reconocido como el mejor del año en los NCE Airports Awards 2026 por su gestión integral.
Estos son los requisitos para retirar una pertenencia
- Si el titular acude personalmente debe presentar su documento de identidad y el pase de abordar, con los que se verifica la propiedad del objeto.
- Después de la validación, debe suscribir tres documentos: el Formulario de devolución de objetos olvidados, el Acta de Entrega de Bienes y/o Valores y el Comprobante de Egreso de Bodega. Cumplido este procedimiento, se entrega el artículo.
- También es posible autorizar a otra persona para realizar el trámite. En ese caso, el tercero debe presentar una carta de autorización firmada por el titular, una copia de su pase de abordar y sus documentos de identificación.
- La persona comisionada también debe suscribir los tres documentos requeridos para completar la devolución.
¿Qué pasa con los objetos que nadie reclama?
No todas las pertenencias permanecen indefinidamente en las bodegas del aeropuerto. Los artículos perecibles, como frutas y comida preparada, son desechados inmediatamente después de ser encontrados y no ingresan a almacenamiento.
En el caso de licores, productos enlatados y otros artículos no perecibles empacados, estos son destruidos cuando cumplen un año sin ser reclamados. Estos productos no son subastados.
El resto de objetos que permanece durante un año en la bodega sin que su propietario los reclame es derivado a un proceso de subasta pública.
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