Cómo consultar y pagar tu planilla eléctrica desde el celular en Ecuador
Existen herramientas tecnológicas que pueden facilitar la consulta de tu planilla eléctrica
Pagar el servicio eléctrico puede convertirse en una molestia cuando no se conoce con exactitud el valor del consumo mensual. La falta de información puede causar retrasos en los pagos o generar recargos por mora e incluso cortes en el suministro.
Actualmente existen herramientas tecnológicas que pueden facilitar la consulta de tu planilla eléctrica y el pago sin salir de casa.
Tanto la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) como la Empresa Eléctrica Quito (EEQ), entre otras proveedoras del país, ofrecen aplicaciones móviles y plataformas web que te permiten consultar tu consumo, ver el valor adeudado y realizar el pago en pocos pasos. Además, puedes usar la banca en línea de tu entidad financiera para cumplir con este trámite sin complicaciones.
Estas alternativas no solo te ayudan a mantener tus pagos al día, sino que también te permiten llevar un control más detallado de tu consumo eléctrico mes a mes, evitando sorpresas en tu presupuesto familiar.
¿Cómo revisar tu consumo eléctrico?
CNEL (Corporación Nacional de Electricidad)
- Descarga la app “CNEL EP App” desde Google Play o App Store.
- Regístrate usando tu cédula, RUC o Código Único Eléctrico.
- Dentro de la app, ve a “Consulta de planillas”, donde podrás ver los valores y descargar la factura.
- También puedes registrar tu tarjeta de crédito para pagar directamente desde la app.
Opción web:
Entra a cnelep.gob.ec/planillas, ingresa tu número de cédula, RUC o Código Único, consulta y descarga la planilla en PDF.
EEQ (Empresa Eléctrica Quito)
- Descarga la app “EEQ Móvil” (disponible en Android, iOS también) para consultar facturas.
- Si prefieres web, entra a www.eeq.com.ec, accede a “Pago de planilla” o “Consulta tu factura”.
- Ingresa tu número de cédula, RUC, contrato, medidor o cuenta; luego recibe un código por correo o SMS (válido 10 minutos).
- Con el código, visualizarás el detalle de tu planilla, valores y podrás descargar el PDF.
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