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Requisitos para turnos médicos digitales en el IESS: paso a paso para agendarlos

Agendar un turno médico en el IESS es un proceso que puede realizarse de forma rápida y sencilla a través de Internet o por llamada

Las personas pueden agendar sus citas médicas a través de Internet.

Las personas pueden agendar sus citas médicas a través de Internet.IESS

Vanessa López
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Vanessa López

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Con la finalidad de reducir los tiempos de espera para obtener una cita médica, desde hace varios años el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) implementó la ruta digital para que los afiliados puedan agendar sus citas en la especialización médica que requieran, a través de Internet, sin necesidad de hacer colas ni llamadas.

¿Cuáles son los requisitos para agendar los turnos de manera digital?

  • Estar afiliado o ser beneficiario del IESS.
  • Tener una cédula de identidad vigente.
  • Contar con acceso a Internet si realizará el trámite en línea.
  • En algunos servicios, tener registrados y actualizados sus datos personales (correo electrónico y teléfono).
  • Si solicita una cita en una especialidad que no es de primer nivel, primero debe obtener una referencia médica de Medicina General o Medicina Familiar.

¿Cuáles son los pasos para agendar un turno médico digital?

  • Seleccione la opción "Citas Médicas en Línea".
  • Identifíquese con los datos solicitados (como número de cédula y la información de validación requerida por el sistema).
  • Elija la opción "Agendar cita".
  • Seleccione la especialidad disponible. Las citas directas por Internet corresponden al primer nivel de atención.
  • Seleccionar la fecha y hora disponibles.
  • Confirmar la cita y guardar el comprobante o la confirmación digital. El IESS recomienda presentarse aproximadamente 30 minutos antes de la hora programada.

Otras formas de agendar

  • Si prefiere no utilizar el portal web, también puede:
  • Llamar al 140 (Call Center del IESS).
  • Utilizar el servicio de WhatsApp/IzyBot disponible desde la plataforma oficial de citas médicas.

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