El servicio de atención a indigentes realiza intervenciones de forma permanente. De enero a julio, 1.925 personas fueron atendidas y se hicieron 3.200 abordajes.

Durante el día o en las noches, los equipos de la Unidad Patronato Municipal San José (UPMSJ) ofrecen a estas personas la posibilidad de ir a un lugar abrigado, donde se brinda comida y un espacio seguro para asearse y dormir. 

El Hogar Comunidad de Calle atiende con comedor inclusivo y alojamiento nocturno, de lunes a domingo y está localizado en la calle Chimborazo S1-95 y 24 de Mayo. Tiene capacidad para 100 personas, pero diariamente se atiende a 200 (100 en acogimiento nocturno y 100 en comedor inclusivo).

Los requisitos para ingresar a la comunidad empiezan con la voluntad expresa de personas mayores de edad (18 años), personas autovalentes. En Quito hay 793 indigentes, 90 % son hombres y el 10 % son mujeres.