Hospital de Calderón: pacientes esperan meses por cirugías, exámenes y especialidades médicas

“Venir a la consulta médica resulta a veces absurdo, porque si no tienes un examen para mostrarle al médico cómo está tu salud, es venir a perder el tiempo”. Así describe Gloria Arroyo su experiencia en el Hospital General Docente de Calderón (HGDC), donde se atiende desde hace tres años.

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Arroyo llegó ayer para realizarse exámenes de laboratorio que esperaba desde hace cuatro meses. Tenía una cita agendada, pero al llegar le informaron que no había reactivos. Además, desde hace más de un año tampoco ha podido efectuarse algunos controles, como la hemoglobina glicosilada, que mide el nivel promedio de azúcar en la sangre.

Los pacientes son enviados a laboratorios privados, donde pueden pagar alrededor de $60. La falta de medicamentos también es un problema. Arroyo sostiene que debe comprar fuera los fármacos que necesita. Calcula que este año ha gastado cerca de $3.000 entre medicinas, exámenes y consultas.

“Creo que la salud en el país es como un paseo de la muerte, porque a un enfermo sin plata definitivamente la cama lo mata”, lamenta la mujer.

Pacientes enfrentan esperas y gastos

EXPRESO pudo conversar con pacientes y personal de salud del HGDC, quienes describieron dificultades en la atención, falta de insumos, problemas para acceder a especialidades y deficiencias en servicios indispensables. Sus testimonios contrastan con la versión oficial del Ministerio de Salud Pública (MSP).

Sonia Navas llegó al hospital porque espera desde hace seis meses una cirugía para tratar sus várices. Asegura que en su última cita el médico no la atendió y recibió un papel para agendar la operación dentro de un año.

También necesita atención de urología. Hace un mes estuvo hospitalizada por cálculos renales y tiene dos quistes en uno de sus riñones, pero no ha conseguido turno. Durante su hospitalización tuvo que comprar insumos y medicamentos.

Otra paciente, Viviana Cadena, viaja desde Guayllabamba. Su hijo necesita exámenes y una valoración por traumatología. Afirma que ha acudido unas cinco veces sin conseguir turno y que tuvo que pagar algunos exámenes de forma particular.

Nueve máquinas de esterilización, sin funcionar

Una enfermera del hospital, quien pidió mantener su identidad en reserva, aseguró que existen nueve máquinas de esterilización fuera de funcionamiento.

El personal debe recurrir a otros hospitales para esterilizar equipos e instrumentos. Pese a la dificultad, se continúan realizando cirugías y, según la trabajadora, el sistema de peróxido es el único que funciona. Cuentan con dos casetes para este mes.

La enfermera advierte sobre los riesgos de trasladar al personal hacia otros establecimientos.

También afirma que existe una sola persona de limpieza por turno para atender áreas como el centro obstétrico, ginecología y neonatología. Dice que deben enviar sábanas y otros implementos a otro lugar para ser lavados.

Las denuncias llegan a la Asamblea

La situación también llegó a la Asamblea Nacional. Andrés Crespo, delegado provincial de la Defensoría del Pueblo, informó ante la Comisión de Protección Integral a Niñas, Niños y Adolescentes que, durante dos visitas, se verificaron dificultades en la atención, problemas con el servicio de limpieza, desabastecimiento de fármacos y falta de personal.

Crespo solicitó información sobre la situación presupuestaria, administrativa y las áreas de riesgo del hospital.

Marina Luque, presidenta del GAD parroquial de Calderón, afirmó en la Comisión que el hospital estaría funcionando al 25 % de su capacidad, con una deuda superior a $1 millón por limpieza y un represamiento de aproximadamente 1.500 cirugías.

Informe alertó sobre servicios críticos

A inicios de agosto circuló un informe que advertía sobre una posible suspensión de servicios críticos. El documento señalaba que la reducción del 50 % del personal de limpieza constituía una “amenaza crítica para la seguridad hospitalaria” y planteaba un plan de contingencia.

En septiembre de 2025, trabajadores de limpieza protestaron para denunciar ocho meses sin salarios y falta de insumos.

MSP asegura que la atención continúa

Frente a estas denuncias, el MSP informó el 4 de agosto que el hospital no ha suspendido sus actividades y mantiene la continuidad total de la atención.

Aseguró que consulta externa, emergencia, hospitalización, cuidados intensivos y apoyo diagnóstico funcionan con normalidad, que las citas y procedimientos están garantizados y que la limpieza está activa en todas las áreas.

Sin embargo, los testimonios recogidos por EXPRESO muestran una percepción distinta entre los pacientes.

Las denuncias apuntan a falta de reactivos, medicamentos, turnos, equipos de esterilización y personal de limpieza. Para los usuarios, cada traslado implica tiempo, gastos adicionales y nuevas esperas, mientras sus tratamientos y controles continúan pendientes.

Este Diario solicitó al MSP una vocería para responder a estas denuncias, pero hasta el cierre de esta edición no obtuvo respuesta.