Un joven que se encontraba sentado sobre una de las bancas al interior de la estación San Francisco del Metro de Quito, el sábado 30 de marzo de 2024, se levantó precipitadamente con dirección hacia el carril que lleva al norte de la ciudad. Pero personal del Metro lograron sujetarlo, momentos antes de que el tren llegue a la parada. Después, otra persona atendió al joven que se encontraba agachado en el piso.

El tren no arrancó hasta que un técnico dio la señal, desde el andén, de que no había inconveniente para continuar el viaje.

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Todas las estaciones del Metro de Quito cuentan con un espacio para atención de primeros auxilios para las personas usuarias que lo necesiten, según información de la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito. Hay teléfonos con línea directa en trenes y estaciones para reportar incidentes.

La institución recomienda a los usuarios que dentro de las estaciones y trenes acaten las disposiciones y normas emitidas por el personal operativo, “ellos son los encargados de guiarte y llevarte a tu destino con seguridad”. También recuerda que se puede ingresar a las estaciones con bultos y objetos de hasta 60 cm de ancho y 60 cm de largo.

Los viernes hay mayor afluencia de usuarios, mientras que los domingos se registra menor concurrencia, según los datos de la encuesta mensual de febrero que hizo la empresa.

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