Detenidos por falsificar turnos del Registro Civil en operativo en Quito
Falsificaban turnos en Registro Civil de Quito: dos personas detenidas y notificaciones. ¿Cómo denunciar a los tramitadores?
Un nuevo operativo de control se desarrolló este viernes 27 de junio de 2025 en los exteriores de la agencia matriz del Registro Civil del Ecuador, ubicada en la intersección de las avenidas Amazonas y Naciones Unidas, al norte de Quito. La intervención dejó como resultado la detención de dos personas que portaban turnos falsificados para realizar trámites dentro de la institución pública.
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Este operativo fue ejecutado de manera conjunta entre el Registro Civil, la Policía Nacional del Ecuador, la Agencia Metropolitana de Control (AMC) y la Subsecretaría de Migración, como parte de las acciones destinadas a combatir la corrupción, proteger los datos personales de los ciudadanos y garantizar el acceso transparente a los servicios de identidad.
Durante el control, se entregaron ocho notificaciones para el inicio de procesos administrativos sancionadores a establecimientos comerciales que operaban en la zona sin cumplir con la normativa vigente. Además, se verificaron las Licencias Únicas de Actividades Económicas (LUAE) en ocho locales cercanos a la agencia.
Los dos detenidos fueron puestos a disposición de la Unidad de Flagrancia de la Fiscalía General del Estado, al ser sorprendidos con turnos adulterados que pretendían utilizar para acceder a servicios del Registro Civil. Estos documentos no tenían validez y fueron detectados como parte del control de rutina.
Con este operativo, ya son 62 las intervenciones realizadas en lo que va del año en 22 ciudades del país, alcanzando un total de 26 personas aprehendidas por prácticas fraudulentas relacionadas con el sistema de turnos y otros servicios del Registro Civil.
🚨¡Cero tolerancia a la corrupción!
— Registro Civil Ecuador 🇪🇨 (@RegistroCivilec) June 27, 2025
🧐Detectamos un intento de uso de un turno falso para el servicio de pasaportes.
🛑2 ciudadanos fueron aprehendidos en delito flagrante por presentar y utilizar un documento público falso, en la agencia Matriz, #Quito.
📢#NoMásTramitadores pic.twitter.com/CBJmw5e4ox
Ottón Rivadeneira, director general de la institución, reiteró que estas acciones continuarán con fuerza en todo el territorio nacional. “No vamos a permitir que inescrupulosos se aprovechen de la necesidad de los ciudadanos. Nuestro compromiso es garantizar un servicio transparente, seguro y libre de corrupción. Invitamos a la ciudadanía a usar únicamente los canales oficiales”, afirmó.
Ciudadanía respalda los operativos contra tramitadores
Durante el operativo, varias personas que acudían a realizar sus trámites expresaron su respaldo a la labor institucional. Una de ellas fue Patricia Espinoza, quien acudía a renovar su cédula y valoró la presencia de las autoridades:
“Me parece excelente que hagan estos controles, porque hay tramitadores que se aprovechan de la gente. Hoy me siento más segura al ver que están actuando. Hay que proteger nuestros datos y hacer los trámites por los medios oficiales, que son rápidos y seguros”, comentó.
¿Cómo denunciar a los tramitadores?
El Registro Civil recuerda a los usuarios que no deben entregar información personal ni efectuar pagos a personas ajenas a la institución. Toda gestión debe realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales.
La ciudadanía puede denunciar tramitadores o prácticas indebidas mediante los siguientes medios:
- Correo electrónico: somos.eticos@registrocivil.gob.ec
- Plataforma oficial: www.contactociudadano.gob.ec
Este operativo se desarrolló en medio de los constantes reclamos y denuncias de los usuarios por la dificultad para conseguir turnos en línea para la emisión de cédulas o pasaportes.
