La AMT normaliza trámites relacionados con la matriculación vehicular en Quito

La Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) informó que fueron solucionados los problemas informáticos que durante los últimos días afectaron los procesos de matriculación vehicular en Quito.

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Según la entidad, los inconvenientes se registraron principalmente en la generación de órdenes de pago y en la validación automática de pagos ya realizados, lo que impedía a decenas de conductores completar con normalidad sus trámites vehiculares.

La AMT explicó que las fallas estuvieron relacionadas con trabajos ejecutados el fin de semana en sus plataformas tecnológicas. Mientras persistieron los errores, usuarios reportaron retrasos y dificultades para avanzar con los procesos de matriculación.

Sistema automático opera con normalidad

Este 27 de mayo de 2026, la institución aseguró que el sistema automático de validación de pagos ya se encuentra operativo y funcionando con normalidad, lo que permite retomar sin inconvenientes los trámites pendientes.

Además, informó que la generación de órdenes de pago estará habilitada de lunes a sábado, entre las 07:00 y las 22:00. En tanto, la obtención de citas y la matriculación en línea, que dependen de la conexión con la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), funcionarán de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.

Como parte de las medidas para atender la demanda acumulada durante la contingencia, la AMT mantendrá horarios extendidos en los seis centros de revisión técnica vehicular de la capital.

La atención ampliada se aplicará de la siguiente manera: 

La institución recomendó a los usuarios revisar previamente sus pagos y agendar sus citas a través de los canales oficiales para evitar contratiempos.