Según documento del Ministerio de Telecomunicaciones (Mintel) y la Sociedad de la Información y el Observatorio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), basado en hogares que tienen acceso a internet, a nivel de país, provincial, cantonal, parroquias urbanas y rurales: el promedio de porcentaje de familias que tienen internet en sectores urbanos es de 19,7 %, mientras en sectores rurales es de 11,5 %. Pichincha (32,2 %), Galápagos (22,7 %), Pastaza y Napo (5 %), Tungurahua (3,9 %) y Azuay (1,8 %). Cinco parroquias rurales de Ecuador tienen 50 % de acceso a internet. Según cifras de la Encuesta Multipropósito–TIC 2019, el lugar de uso de internet a nivel nacional es del 68,1% desde su hogar. Mientras para el área urbana y la rural, el hogar es el lugar más frecuente donde utilizan internet; en poco porcentaje acceden a internet desde su trabajo, instituciones educativas y centros de acceso público. Según cifras de la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones (Arcotel), en cuanto a usuarios con acceso a internet fijo, CNT tiene el 39,5 % de usuarios, seguida de Megadatos S.A. (18,6 %) y Servicios de Telecomunicaciones Setel S.A. Las provincias con mayor número de usuarios con internet fijo son Pichincha, 30,5% y Guayas, 27,9 %. Mientras Azuay (6,3 %), Manabí (5,3 %), Tungurahua (3,5 %), El Oro (3,3 %), Imbabura (3,0 %), Chimborazo (2,4 %), Santo Domingo de los Tsáchilas (2,4 %), Los Ríos (2,2 %), Cotopaxi (1,6 %), Santa Elena (1,6 %) y el resto de provincias (7,4 %). En internet móvil, según datos de Arcotel, Conecel-Claro (53,3 %); seguido de Otecel-Movistar (28,5 %), CNT (16,2 %) de usuarios. La concentración de usuarios con acceso a internet está en Pichincha y Guayas, que dominan más del 60 %. Las provincias con mayor porcentaje de familias con acceso a internet: Pichincha (29,1 %), Galápagos (26,4%), estas dos provincias suman más del 52 % del total del país.

Mg. Roberto Camana-Fiallos