¿Vale la pena guardar sus ahorros fuera del sistema controlado? ¿Entregarlo a un chulquero, o esconder su dinero en lugares estratégicos en su casa, correr tanto riesgo y perderlo todo en un minuto? Hoy existen más controles a las instituciones financieras, un defensor de cliente para cada institución, presentar balances de forma diaria , monitoreo de indicadores de liquidez, funcionarios estratégicos previamente calificados en su idoneidad, un código del usuario financiero que protege al cliente, como es el derecho a reclamar; esto significa que debo como institución financiera recibir el reclamo por escrito, ofrecer productos financieros de calidad, respetando la condiciones del préstamo o tasa pactada en los reajustes indicados en el contrato y controlado rigurosamente por Banco Central; publicar en una pizarra términos, condiciones y tasa de todos los productos ofrecidos a los clientes. Los depósitos están asegurados por el Cosede hasta por $32.000; esto aplica solo en el peor escenario, donde los organismos de control declaran liquidación forzosa y se nombra a un liquidador que deberá efectuar el listado de beneficiarios partiendo de la base de datos de la propia institución. El Cosede dispondrá el pago del seguro de depósitos a través de entidades financieras seleccionadas para ser agentes pagadores; así el depositante puede recuperar sus ahorros y lo más importante: este seguro es totalmente gratuito y le permitirá dormir sin angustias innecesarias.

Lic. Gunnar Lundh