Metrovía instalará botones de pánico en sus 120 paradas y terminales

El sistema Metrovía instalará botones de pánico en sus 120 paradas y terminales de Guayaquil como parte de un proyecto para reforzar la seguridad y mejorar la atención de emergencias. La medida llega después de años de pedidos ciudadanos para que el sistema no solo mejore su servicio, sino que también ofrezca mayores garantías de seguridad ante los hechos violentos registrados en sus unidades y estaciones.

El proyecto se desarrolla de manera conjunta entre la Autoridad de Tránsito y Movilidad (ATM), Segura EP y la Policía Nacional. La iniciativa surgió de mesas técnicas interinstitucionales en las que se analizaron acciones para fortalecer la prevención y reducir el tiempo de respuesta ante situaciones que puedan poner en riesgo a los usuarios.

Una alerta para reaccionar más rápido

Los nuevos dispositivos permitirán que el personal de seguridad active una alerta ante una eventualidad. La señal será coordinada desde el centro de control de Segura EP con la Policía Nacional, con el objetivo de agilizar la atención de las unidades de seguridad.

La información proporcionada por las entidades no establece todavía una fecha específica para el inicio de la instalación. El proyecto contempla la implementación de los botones en las 120 paradas y terminales del sistema.

El nuevo mecanismo, según informó la Municipalidad a través de un comunicado, se sumará a las herramientas que ya funcionan en la Metrovía. Las unidades cuentan con botones de pánico que permiten a los conductores alertar sobre novedades, mientras que las paradas y terminales disponen de cámaras de videovigilancia monitoreadas desde el centro de monitoreo de Metrovía.  Pese a ello, la ciudadanía ha denunciado que no es suficiente. 

Dos hechos recientes vuelven a poner el foco en la seguridad

La medida se anuncia mientras persisten los reclamos por la inseguridad en el sistema. En julio pasado, por ejemplo, se registraron al menos dos hechos que evidenciaron los riesgos a los que se enfrentan los usuarios.

El 17 de julio, un robo de un teléfono celular ocurrió en la parada Caja del Seguro, en el centro de Guayaquil. Tras la alerta, agentes de Segura EP acudieron al sitio y coordinaron con la Policía Nacional el procedimiento contra los presuntos implicados. (expreso.ec)

Días antes, un estudiante universitario de 20 años fue asaltado mientras viajaba en un bus de la Metrovía. El joven fue agredido durante el robo y terminó con una herida en el tórax, por lo que tuvo que recibir atención médica. Sus familiares sospecharon que los responsables podrían ser estudiantes de colegio. (expreso.ec)

Los casos se suman a una preocupación que no es nueva entre los usuarios: viajar en la Metrovía implica no solo esperar por un servicio eficiente, sino también hacerlo con la expectativa de llegar a salvo. Por años, la ciudadanía ha reclamado mayor presencia de seguridad, controles y respuestas ante los hechos delictivos registrados dentro de las unidades y en las estaciones.