Cuando una persona entra en la central de riesgos su perfil crediticio se ve afectado frente a todo el sistema financiero del país y pasa a ser considerado como un cliente moroso. Cualquier ciudadano puede saber si figura en la lista de la central consultando su historial crediticio, proceso que puede realizar a través de la Superintendencia de Bancos de manera telemática y únicamente con su número de cédula.

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El historial crediticio es un registro en el que se guarda información de cómo una persona ha manejado sus deudas y responsabilidades con agencias de crédito. Este es utilizado por las entidades financieras para conocer y evaluar la solvencia de quien solicite un préstamo. 

¿Cómo obtener el historial crediticio en la Superintendencia de Bancos?

La Superintendencia de Bancos brinda el servicio de referencias crediticias, información que proviene de los datos que proporcionan las entidades que otorgan créditos en el país. Estas referencias se pueden obtener directamente a través de la página web de la entidad.

• Ingrese a https://www.superbancos.gob.ec/bancos/
• Seleccione Servicios en línea
• Haga clic en Sistema Registro de Datos Crediticios
• Para poder ingresar deberá registrarse en el sistema

¿Cómo registrarse utilizando el número de cédula?

• La persona debe seleccionar la opción "Registro en el sistema"
• Haga clic en la opción "Cédula" e ingrese su número de identificación
• Haga clic en "No soy un robot"
• Al pasar la verificación del CAPTCHA y dar clic en el botón “verificar”, se desprende la pantalla de “Registro de usuarios” en el que están predeterminados los campos de nombre e identificación siempre que conste su información en las bases de la Superintendencia de Bancos; caso contrario, deberá completar esta información.
• Se debe ingresar una contraseña, la confirmación de la contraseña y un correo electrónico que esté activo.
• Una vez que se haya aceptado los términos y condiciones se podrá dar clic en el botón de “Registrar”, donde aparecerá un mensaje de confirmación de registro.
• Al responder que sí, se generará un mensaje para confirmación de correo electrónico; proceso que debe ser realizado hasta dentro de 24 horas caso contrario se perderá la información ingresada.
• Abra el correo electrónico ingresado y haga clic en el enlace.
• Al abrir el enlace se desplegará una pantalla de confirmación, en esta, se detalla la verificación exitosa del correo así como los pasos a seguir para activar la cuenta que debe realizarse de manera personal o a través de una autorización de terceros en los balcones al servicio de la Superintendencia de Bancos en su matriz en Quito o en las Intendencias Regionales.

Una vez que el usuario ha sido activado en la Superintendencia de Bancos, el titular de la información podrá ingresar con su usuario (identificación) y la contraseña generada.

Dentro de la plataforma, el titular de la información podrá generar su reporte crediticio, el cual contiene información de operaciones crediticias de las empresas controladas por las Superintendencias de Bancos, Economía Popular y Solidaria, y de Compañías. Con esta información, la persona sabrá si se encuentra en la lista de la central de riesgos.

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