Mejorar el servicio al cliente en el turismo interno
La promoción del turismo interno no solo debe encasillarse a mostrar los sitios atrayentes de los lugares, los hoteles y las comidas; también se debe incluir el servicio al cliente en la transportación y esto va desde la venta del pasaje en el que no solicitan la identificación del usuario.
Señor Director, la mayoría de los forros de asiento de los buses intercantonales e interprovinciales no tienen bolsillos traseros, como los forros de los asientos de avión, para ahí colocar fundas plásticas, pero las pueden colocar en las maniguetas de los asientos para los menesteres del vómito y manipuleo de la basura de los clientes. Pensemos, ¿cuánto cuesta un paquete de fundas?
Econ. Marysol del Castillo
