‘Logramos remontar un marcador adverso’

Alcanzar el desarrollo postal de la región es el objetivo que se ha propuesto Roberto Cavanna Merchán, quien desde el 10 de enero de 2014 ocupa la secretaría general de la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (Upaep).

¿Cómo está la situación del sector postal en los países de la región?

Es crítica, difícil, pero los países están en un proceso de modernización muy fuerte, muy tangible, en el que se han puesto a trabajar en muchos proyectos de comercio electrónico, lo que ha permitido remontar el marcador adverso que se tenía.

¿Qué falta en nuestros países?

Por ejemplo, leyes internacionales que permitan apalancar el sector postal de una manera mucho más útil dentro de los lineamientos de los gobiernos. El correo es un servicio básico que debe llegar a todos los rincones con precios asequibles. Es ahí donde la Upaep comenzó a trabajar de una manera muy fuerte, lo mismo en modernización y apoyo en lo que es imagen, operaciones y capacitación en todas las áreas.

Y Ecuador, en particular, cómo tiene su sistema postal?

El país está en una situación de salida hacia un momento bueno. Hace dos años llegó a ser uno de los 20 primeros países del mundo, de entre 192, en los servicios “express mail service”. También es, junto a Costa Rica, el país que tiene el certificado internacional de seguridad postal, que es avalado por la Upaep y organismos internacionales.

¿Cómo logró el país ese certificado de seguridad?

Tiene procedimientos que impiden que pasen drogas, pornografía infantil, dinero falsificado, porque tiene un grupo de inspectores postales de primer orden, que ha sido capacitado internacionalmente.

Qué le faltaría al sistema de correos del país para alcanzar un óptimo nivel?

Le falta completar las dos últimas fases del programa integral de desarrollo postal, que son cuatro. Conozco que se acaba de aprobar la ley postal, que es el tercer paso. Quizás falte trabajar un poco más en resaltar los logros alcanzados en modernización.

¿Cómo la Upaep trabaja para que no lleguen los tentáculos del narcotráfico al sistema postal?

Trabajamos mancomunadamente con la Unión Postal Universal, cuya sede está en Suiza; la DEA (de EE. UU.) y servicios de control del narcotráfico de varios países. Buscamos que los correos, por lo menos los públicos, estén liberados del transporte de la droga.