17/6/2020
Guayaquil
“Tampoco entendemos el porqué las planillas se duplican o se cuadruplican”
El gerente de CNEL esquivó responder, ayer, sobre la fórmula de facturación. Prometió revisar cada uno
14/6/2020
Guayaquil
CNEL recaudó el doble en algunas ciudades
En Santa Elena pasó de $ 2,6 millones en un mes a $ 4,5 millones
13/6/2020
Guayaquil
Las opciones de CNEL ante la lluvia de reclamos por costos de facturación
Conoce los caminos para solucionar tu inconformidad con las planillas de estos meses de emergencia
12/6/2020
Guayaquil
Para las planillas de energía de las playas no hubo cuarentena
Se registran denuncias de propietarios de viviendas vacacionales que afirman que pagan igual o más. No
05/6/2020
Guayaquil
CNEL realiza nuevas lecturas de consumo ante las quejas de los usuarios
Más de noventa trabajadores recorren la ciudad para realizar una posterior refacturación
22/5/2020
Guayaquil
Unidad móvil recoge las quejas contra CNEL en Guayaquil
La empresa pública eléctrica ha recibido 14.000 denuncias por cobros excesivos en el servicio de energía,
06/5/2020
Guayaquil
Coronavirus: Ciudadanos preparan denuncia por el aumento del valor de las planillas por estimación
Arconel designó el monto de pago de al menos 5 millones de usuarios. Reconoce la alteración.
01/5/2020
Guayaquil
CNEL envía brigadas para revisión de medidores de luz
Esto como parte de la solución, según indica la empresa eléctrica, ante las múltiples quejas del incremento
30/4/2020
Guayaquil
“Se ha impuesto un monto a las planillas, a discrecionalidad, es un delito”
Muchas lecturas de medidores no coinciden con la lectura actual de sus planillas
29/4/2020
Guayaquil
Quejas por el aumento de pago en las planillas superan las 4.000
Pese a que algunos hogares están deshabitados, la facturación de los valores de energía reflejan otra