19/6/2020
Guayaquil
"Pedimos que CNEL condone las deudas"
Los afectados pasaron de reclamos y denuncias a plantones. Esta mañana se citaron en la Defensoría.
19/6/2020
Guayaquil
El recelo por facturas de luz infladas crece con las quejas
Usuarios reclaman que CNEL no aclare aún por qué el valor a pagar por el uso de energía es tan alto.
17/6/2020
Guayaquil
El Gobierno fija una reducción en las tarifas de energía eléctrica
La resolución responde a la queja de los ciudadanos y contempla una tarifa de $ 0.10 por kilovatio/hora
17/6/2020
Guayaquil
“Tampoco entendemos el porqué las planillas se duplican o se cuadruplican”
El gerente de CNEL esquivó responder, ayer, sobre la fórmula de facturación. Prometió revisar cada uno
14/6/2020
Guayaquil
CNEL recaudó el doble en algunas ciudades
En Santa Elena pasó de $ 2,6 millones en un mes a $ 4,5 millones
13/6/2020
Guayaquil
Las opciones de CNEL ante la lluvia de reclamos por costos de facturación
Conoce los caminos para solucionar tu inconformidad con las planillas de estos meses de emergencia
12/6/2020
Guayaquil
Para las planillas de energía de las playas no hubo cuarentena
Se registran denuncias de propietarios de viviendas vacacionales que afirman que pagan igual o más. No
05/6/2020
Guayaquil
CNEL realiza nuevas lecturas de consumo ante las quejas de los usuarios
Más de noventa trabajadores recorren la ciudad para realizar una posterior refacturación
22/5/2020
Guayaquil
Unidad móvil recoge las quejas contra CNEL en Guayaquil
La empresa pública eléctrica ha recibido 14.000 denuncias por cobros excesivos en el servicio de energía,
06/5/2020
Guayaquil
Coronavirus: Ciudadanos preparan denuncia por el aumento del valor de las planillas por estimación
Arconel designó el monto de pago de al menos 5 millones de usuarios. Reconoce la alteración.