Una clínica peruana recibe millonaria sanción por culpa de Shakira: ¿Qué pasó?

La Clínica Delgado-Auna, un destacado centro médico privado en Lima, ha sido multada con $177.000 (equivalente a 668,750 soles peruanos) por la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD) tras comprobarse que divulgó información médica confidencial de la cantante colombiana Shakira sin su autorización. Este caso, que ha captado la atención pública, subraya la importancia de proteger la privacidad de los pacientes y las consecuencias de violar las normativas peruanas.

¿Por qué, cuál es el origen de la sanción?

En febrero de 2025, Shakira, en plena gira Las Mujeres Ya No Lloran World Tour, fue internada de urgencia en la Clínica Delgado-Auna debido a un problema abdominal que la obligó a cancelar un concierto programado en el Estadio Nacional de Lima. Poco después, detalles sensibles sobre su diagnóstico y tratamiento se filtraron a medios de comunicación y redes sociales sin el consentimiento de la artista. Esto llevó a SUSALUD a iniciar una investigación para determinar si la clínica había incumplido las leyes de protección de datos.

Tras meses de indagaciones, que incluyeron auditorías al centro médico y revisión de sus procedimientos internos, SUSALUD concluyó que la clínica vulneró la Ley General de Salud y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733). Estas normativas establecen que la información médica solo puede divulgarse con el permiso explícito del paciente o su representante legal, lo cual no ocurrió en este caso. La filtración de datos fue considerada una infracción grave, resultando en la sanción económica.

Una multa que marca un precedente

La sanción de $177,000 (668,750 soles peruanos) es una de las más altas aplicadas a una clínica privada en Perú por violaciones de confidencialidad. La normativa peruana permite multas de hasta $424,000 (1.6 millones de soles peruanos) por infracciones graves, lo que indica que la sanción, aunque significativa, no alcanzó el máximo estipulado. Esto sugiere que SUSALUD consideró factores como el alcance de la filtración o la falta de antecedentes similares por parte de la clínica.

Shakira y su regreso a Perú

A pesar del incidente, Shakira ha mantenido su conexión con el público peruano. Tras superar su problema de salud, la cantante reprogramó sus conciertos en Lima para el 15 y 16 de noviembre de 2025, según confirmó la productora Masterlive, a cargo de los eventos. Estas fechas fueron anunciadas tras la cancelación del concierto del 16 de febrero, y se agregó una tercera presentación el 16 de noviembre para satisfacer la demanda de los fans. Las entradas adquiridas para la fecha cancelada serán válidas para el 15 de noviembre, ofreciendo a los seguidores la oportunidad de disfrutar del espectáculo de la artista en el Estadio Nacional.

Este incidente pone de relieve la necesidad de fortalecer los mecanismos de protección de datos en el sistema de salud peruano. La Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo establecen estándares claros para garantizar la confidencialidad de la información médica, pero casos como este muestran que aún hay brechas en su implementación. SUSALUD ha instado a las instituciones de salud a adoptar medidas más estrictas, como sistemas de acceso restringido a datos y capacitaciones al personal.

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