ANT en Guayaquil queda sin sistema por robo de cable: ¿qué pasa con los trámites?

Decenas de usuarios de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) ubicada en la Vía a Daule, en el norte de Guayaquil, reclamaron este lunes 21 de septiembre de 2026 por las largas filas y la demora en la atención debido a la falta de conexión a internet. La interrupción del servicio dejó a la agencia sin sistema y generó protestas entre quienes acudieron a realizar sus trámites.

El jefe de la agencia explicó que la falla se produjo por el robo del cable de red, un problema que, según indicó, se ha repetido en varias ocasiones. “Esta sería la cuarta vez que se roban el cable”, señaló. La dependencia espera una respuesta de CNT para conocer cuándo podrá restablecerse la conexión, mientras que la dirección provincial de la ANT tampoco pudo establecer un plazo para solucionar el inconveniente.

El funcionario también señaló que la agencia enfrenta una alta demanda de usuarios. Según explicó, el establecimiento tiene capacidad para atender a 130 personas por día, pero actualmente recibe más de 200. 

Como ejemplo, indicó que el viernes anterior, pese a una interrupción de aproximadamente una hora, se atendió a 190 usuarios.

Problemas de infraestructura

La falta de conexión no es el único inconveniente reportado en la agencia. El jefe de la dependencia mencionó problemas de infraestructura y equipos, entre ellos el daño del aire acondicionado, una situación que, aseguró, ha sido reportada durante 19 meses. 

También afirmó que algunos equipos tienen más de 12 años de uso y que los trabajadores han tenido que adquirir escáneres e impresoras con sus propios recursos.

El funcionario recordó además que la ANT amplió hasta el 31 de diciembre de 2026 la vigencia de las licencias de conducir y certificados psicosensométricos, incluso aquellos que ya estaban caducados. 

Frente a los reclamos, defendió al personal de la agencia y señaló que los trabajadores acudieron desde antes de las 08:00 para cumplir con sus labores. También pidió que se considere la necesidad de renovar los equipos y mejorar la infraestructura de estas dependencias.