Inclusión financiera: por qué los ecuatorianos prefieren el efectivo sobre las apps

En Ecuador, el efectivo es el método de pago más usado entre un 70 % y 80 %, mientras que las aplicaciones móviles y las tarjetas se usan en un 30 % aproximadamente, según datos del Banco Central del Ecuador (BCE).

Pero, ¿por qué los ecuatorianos prefieren el efectivo sobre las apps?

Según un estudio de la Red de Instituciones Financieras, esto se debe a una combinación de hábitos, confianza y acceso desigual a la tecnología.

Una razón clave es la desconfianza en el sistema digital y en los costos asociados. Muchas personas sienten que el efectivo les da mayor control sobre su dinero y evita problemas como comisiones, fallos tecnológicos o fraudes digitales.

Otro factor importante es la brecha de acceso y uso. Aunque una gran parte de los ecuatorianos tiene cuentas bancarias, no todos las usan activamente ni aprovechan herramientas digitales. En muchos casos influyen la falta de educación financiera, el acceso limitado a internet o smartphones en ciertas zonas, y el hecho de que el efectivo sigue siendo ampliamente aceptado en comercios pequeños e informales.

Finalmente, también pesa la costumbre y la informalidad económica. En la vida diaria, especialmente en mercados, transporte y pequeños negocios, el efectivo es más rápido y no depende de tecnología. Por eso, aunque el uso de apps y billeteras móviles está creciendo poco a poco, el cambio hacia lo digital sigue siendo gradual y no completamente consolidado.