Las ventas del consumo masivo online crecieron un 20 % globalmente en 2018
EE.UU. y China son los mercados donde las ventas online crecen con mayor rapidez a nivel global.
Los distribuidores puramente online atraen a nuevos compradores mientras que los minoristas tradicionales pasan por dificultades.
Es así que la compra online de productos de consumo masivo creció un 20,3 % globalmente en el último año y ya representa un 5,1 % de las ventas a nivel global, según los últimos datos de la consultora Kantar, sobre e-commerce.
Este crecimiento fue impulsado por EE.UU. y China, ambos concentran el 84 % del crecimiento del e-commerce global gracias al éxito de Amazon, Alibaba, JD.com y Walmart.
Una alta penetración de las compras online en los mercados asiáticos es realizada con smartphones, lo que significa que estos países continúan en la vanguardia de la venta online de productos masivos. Más del 19 % de todas las ventas de productos de consumo masivo en Corea del Sur son online, la proporción más alta del mundo. Le sigue China con un 14 %, pero considerando sus tasas actuales de crecimiento y el hecho de que 9 de cada 10 compras online son hechas desde el celular, se espera que supere la posición de Corea del Sur hacia el 2025. La cuota online en Taiwan es del 8,2 %, mientras que en Japón del 7,7 %.
En Europa Occidental, 4,1 % de las ventas vienen del e-commerce, principalmente por el Reino Unido con un 7,2 % y por Francia, con un 5,6 %. Sin embargo, el número de compradores se ha estancado en ambos países, lo que significa que el crecimiento ha sido más lento que el año pasado. En contraste, las ventas del e-commerce crecieron un 35 % en Holanda, donde start-ups como Picnic han contribuido a un total del 4,5 % de las ventas de consumo masivo online.
En Europa Oriental, el canal online está menos desarrollado, representando apenas el 1,9 % de las ventas del 2018. Sólo República Checa y Rusia registraron un share de e-commerce superior al 1,5 % - 3,3 % y 2,2 % respectivamente.
De la misma forma, el e-commerce en América Latina continúa incipiente. A pesar de que Argentina lidera este ámbito, sólo el 0,6 % de las compras se hacen online; y este porcentaje no aumentó respecto al año anterior. Las preocupaciones sobre seguridad y los métodos de pago constituyen aún barreras para los consumidores locales para hacer compras por Internet.
