Segura EP denuncia problemas de coordinación en emergencias; señala al ECU 911

Segura EP anunció este 5 de noviembre de 2024 que, por segunda ocasión, se registraron problemas técnicos en sus sistemas de comunicación y datos, situación que ha complicado la coordinación de emergencias con el centro operativo.

Según lo anunciado en su comunicado, los daños se extendieron por más de una hora el pasado 31 de octubre y también el lunes 4 de noviembre; en esta última fecha, se presentaron dos interrupciones, una a las 17:48 y otra a las 20:15.

"Exigimos a las autoridades del SIS ECU 911 que adopten medidas para garantizar la estabilidad de los sistemas de comunicación y consideren implementar alternativas tecnológicas adicionales", agregó en su escrito a modo de llamado de atención.

La entidad municipal destacó en su comunicación que, durante el siniestro, se activó un protocolo alternativo de comunicación mediante mensajería instantánea y el sistema de radios troncalizadas, integradas a las distintas consolas de operación.

¿Qué daños causó la falta de comunicación en los sistemas de seguridad?

De acuerdo con la institución, hubo dificultades para responder con mayor rapidez a las emergencias, en las cuales se recibieron pedidos de ayuda relacionados con tránsito, incendios, salud prehospitalaria, control de espacio público y otros servicios.

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