Diario Expreso Ecuador

Segura EP denuncia problemas de coordinación en emergencias; señala al ECU 911

La entidad menciona problemas de comunicación y de datos

Dato. Segura EP  indicó que en dos ocasiones se registraron problemas de comunicación y datos.

Dato. Segura EP indicó que en dos ocasiones se registraron problemas de comunicación y datos.Cortesía Segura EP

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Segura EP anunci贸 este 5 de noviembre de 2024 que, por segunda ocasi贸n, se registraron problemas t茅cnicos en sus sistemas de comunicaci贸n y datos, situaci贸n que ha complicado la coordinaci贸n de emergencias con el centro operativo.

Seg煤n lo anunciado en su comunicado, los da帽os se extendieron por m谩s de una hora el pasado 31 de octubre y tambi茅n el lunes 4 de noviembre; en esta 煤ltima fecha, se presentaron dos interrupciones, una a las 17:48 y otra a las 20:15.

"Exigimos a las autoridades del SIS ECU 911 que adopten medidas para garantizar la estabilidad de los sistemas de comunicaci贸n y consideren implementar alternativas tecnol贸gicas adicionales", agreg贸 en su escrito a modo de llamado de atenci贸n.

La entidad municipal destac贸 en su comunicaci贸n que, durante el siniestro, se activ贸 un protocolo alternativo de comunicaci贸n mediante mensajer铆a instant谩nea y el sistema de radios troncalizadas, integradas a las distintas consolas de operaci贸n.

¿Qué daños causó la falta de comunicación en los sistemas de seguridad?

De acuerdo con la institución, hubo dificultades para responder con mayor rapidez a las emergencias, en las cuales se recibieron pedidos de ayuda relacionados con tránsito, incendios, salud prehospitalaria, control de espacio público y otros servicios.

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