Manejo de desechos, el mal mas grave de la salud

La tarea es larga. Los establecimientos de salud tienen prácticas que mejorar. Eso se desprende del informe de la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada. La entidad, creada en 2015, identificó las principales falencias de hospitales, clínicas, centros de salud, lugares de rehabilitación y laboratorios.

Las sanciones más comunes se derivan del mal manejo de desechos y la falta de permisos de funcionamiento.

La agencia, adscrita al Ministerio de Salud, es la encargada de la regulación, control y vigilancia de los establecimientos de salud públicos y privados. También debe controlar al personal de salud y de las empresas aseguradoras que prestan el servicio de medicina prepagada.

Dicho control, en 2016, arrojó 2.184 procesos sanitarios especiales (sanciones) en todo el país, según la información que maneja la agencia (ver infografía).

El director ejecutivo de la entidad, Edy Quizhpe, aseguró a EXPRESO que la Agencia no está solo para sancionar, sino que es un organismo que busca “garantizar un servicio de calidad”.

Hay más funciones. Con la aprobación del Código Integral Penal, en vigencia desde 2014, se establecieron sanciones para la mala práctica profesional y eso preocupó a los médicos. Además, en el nuevo Código Orgánico de la Salud, que se tramita en la Asamblea, también hay sanciones y multas que los profesionales consideran excesivas. Ahí también intervendrá la agencia.

Ernesto Carrasco, presidente del Colegio de Médicos del Guayas, recordó que una vez analizado el nuevo código se concluye que “el libro tercero es punitivo y sancionador”. Las multas para los profesionales de la salud van desde uno hasta treinta sueldos básicos. Además de la suspensión de la licencia para el ejercicio profesional de 15 días a cinco años.

Quizhpe adelantó que se crearán dos direcciones. Una será de atención de casos, en la que los usuarios puedan presentar quejas sobre el servicio y la atención. El funcionario explicó que en estos casos la Agencia se transformará en sala de mediación para evitar la penalización y solucionar las controversias o quejas por vía administrativa.

La otra subdirección será para el control de las normas establecidas para que la atención al cliente sea de mejor calidad. Asimismo, se trabaja en direcciones zonales para una mayor cobertura.