Fabiola Noriega: “La ecociencia, lo nuevo en la cosmetica”

Al menos una semana al mes le toca estar fuera de su Perú natal. Y esta vez decidió reservar espacio en su agenda para visitar a Ecuador. Fabiola Noriega necesitaba palpar los resultados en este mercado, corroborar la aceptación y el crecimiento que Yanbal ha tenido en este país en los últimos 50 años.

Es la gerenta de innovación y de desarrollo de productos de la firma, a nivel internacional. En resumen: la responsable de que la oferta de Yanbal llegue a tener el éxito que se desea. Su historia en la compañía, cuenta esta marketera de profesión, la inició cuando tenía 23 años como asistente del área de empaques. “Empecé desde abajo, pero eso fue lo que me permitió conocer cada una de las áreas y los roles del equipo (de 25 personas) que ahora trabaja conmigo y con ello lograr procesos de innovación cada vez más eficientes”, dice.

Procesos que, reconoce, antes no tenía esta firma, pero que con el tiempo fue diseñando e institucionalizando. Su trabajo, explica, inicia con la recepción de las demandas que hay en el mercado y analizando cómo cubrirlas. Los pasos previos que se necesitan para que ella y su equipo armen un proyecto, en el que se le diseña la conceptualización de cada producto, su imagen, su formulación y sus empaques.

Noriega dice que es un trabajo complejo. Cuenta que crear nuevos productos a la firma le puede llegar a tomar entre 8 meses y 2 años. El trabajo es constante, dice, para que al año salgan al mercado al menos 60 productos nuevos, lanzamientos que hoy representan el 30 % de las ventas anuales que tiene la compañía. Al año, esta empresa en el país factura más de $ 200 millones en ventas.

El éxito de Yanbal, sostiene esta limeña de 39 años, se debe a la facultad de poder controlar toda la cadena: desde que se descubren nuevos ingredientes y fórmulas hasta la comercialización de producto final. “Hace unos años el grupo adquirió laboratorios para hacer nuevos descubrimientos para la cosmética. Eso le ha permitido tener ingredientes exclusivos”. Una fortaleza para dominar en el mercado de la Ecociencia.

Hacia allá apunta la cosmética, dice. En ir adoptado procesos que permitan tratar científicamente ingredientes naturales, como la myrica o la kinua, que salen principalmente de países andinos como Colombia, Ecuador, Perú y Bolivia. Es allí, dice, donde los investigadores están identificando mayor diversidad en ingredientes, con acciones poderosas que sirven al mercado. El gran reto es seguir rescatando lo natural.