ANT reprogramará turnos tras fallas en licencias y matriculación: ¿Desde cuándo atenderán?

La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) informó que este lunes 18 de mayo se registraron problemas técnicos en sus sistemas, situación que afectó varios servicios relacionados con licencias de conducir, certificados y matriculación vehicular en Ecuador.

Según el comunicado emitido por la entidad, las fallas comenzaron en módulos vinculados con la emisión de licencias y posteriormente se extendieron a otros aplicativos. Aunque la base de datos principal ya fue restablecida, todavía existen inconvenientes operativos en distintas plataformas digitales.

Servicios de la ANT afectados por problemas técnicos

Las intermitencias reportadas por la ANT provocaron limitaciones en varios trámites que diariamente realizan miles de ciudadanos en el país. Entre los servicios afectados constan procesos digitales y conexiones con entidades locales.

Los principales servicios comprometidos son:

La ANT indicó además que los equipos técnicos se encuentran "ejecutando procesos de validación y revisión de los componentes críticos del sistema”  para intentar estabilizar el funcionamiento total de las plataformas.

Usuarios con turnos serán atendidos con prioridad

Las complicaciones tecnológicas generaron incertidumbre entre usuarios que tenían trámites agendados para este lunes en distintas agencias del país. Frente a ello, la ANT anunció medidas de contingencia para evitar mayores afectaciones.

La entidad explicó que las personas que no pudieron completar sus trámites podrán acercarse desde mañana (19 de mayo) y recibirán atención prioritaria conforme a los protocolos habilitados temporalmente.