En Quito reemplazarán 34 mil medidores de agua para evitar robos
Epmaps cambió 5.501 dispositivos debido a robos registrados
Entre enero y mayo de 2025, más de 34 mil medidores de agua serán reemplazados en Quito. La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) informó que el cambio de 34.748 dispositivos, se realiza por haber superado su vida útil. A esa cifra se suman 5.501 equipos que fueron robados en distintos sectores del Distrito Metropolitano durante el mismo periodo.
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Nuevos medidores para evitar robos
El número de robos, aunque menor al de 2024 (cuando se reportaron 7.603 casos), sigue siendo una preocupación para la empresa y para los usuarios. Para abordar esta problemática, Epmaps implementa un plan de renovación que tiene dos objetivos: mejorar la precisión en la medición del consumo de agua potable y desincentivar el robo de equipos, cada vez más frecuentes por el valor de los materiales con los que están hechos.
Los nuevos medidores están fabricados con composite reforzado, un material más resistente y sin componentes metálicos de alto valor como el bronce. Esto busca hacerlos menos atractivos para la reventa en el mercado informal. Además, cumplen con las normativas técnicas vigentes y, según la entidad, garantizan mayor precisión en los registros de consumo.
Un problema que afecta directamente al usuario es que los componentes del medidor se desgastan, lo que puede provocar variaciones en la lectura que se traduce en facturas más altas o más bajas.
En 2024, por ejemplo, se cambiaron 20.430 medidores antiguos, una cifra que fue ampliamente superada en los primeros cinco meses de 2025.
Para el cambio de medidor, la Epmaps se contacta con el cliente a través de llamada telefónica y envía un mensaje de texto a su celular con el fin de informar la fecha en la que se realizará el cambio. El usuario debe realizar la actualización de datos.
En torno al robo de medidores, el usuario debe reportarlo a la Epmaps, a través de sus canales de atención, y luego de ello puede realizar una conexión directa al servicio hasta que el medidor sea repuesto. En ambos casos, el valor del nuevo medidor se cobra a través de la planilla, por lo que Agua de Quito recuerda que ningún cobro se realiza en los domicilios,
