Raíz cuadrada de la productividad
La regla de Price explica por qué pocos empleados concentran gran parte del trabajo y cómo mejorar la productividad en empresas.
El modelo plantea que la raíz cuadrada del total de empleados produce cerca del 50 % del trabajo.
Vamos a hacer un ejercicio. Calcula la raíz cuadrada del número total de empleados que tienes en tu empresa. Ese resultado te indica que ese número de personas están haciendo el 50 % del trabajo. A esta regla se la llama la raíz cuadrada de Price. Por ejemplo, si tienes 100 empleados, el resultado es 10, lo que quiere decir que 10 empleados están haciendo el 50% del trabajo de toda la empresa. Este fenómeno nace gracias a Derek de Solla Price, un académico historiador de la ciencia que, mientras estudiaba la producción científica, se dio cuenta de que un grupo pequeño de autores producía la mayoría de los artículos publicados. Estudió más a fondo esta dinámica y descubrió una fórmula que calculaba que pocas personas son capaces de ser mucho más productivas que la masa.
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Agencia EFE
Sesgos psicológicos afectan el rendimiento laboral
En las empresas pasa lo mismo: estas crecen en empleados, pero la relación de crecimiento no es proporcional a la productividad. Esto sucede por muchos factores, principalmente psicológicos y de sesgos. Uno que se aplica aquí es el sesgo de difusión de responsabilidad. Cuando hay muchas personas haciéndose cargo de una tarea, es menos probable que individualmente nos hagamos cargo. Asumimos que alguien más hará este trabajo. Otro sesgo es la minimización del esfuerzo: el cerebro es un órgano que consume tanta energía y por ello trata de ser muy eficiente. Tan pronto encuentra maneras de buscar atajos, lo hace, y lo mismo se aplica al trabajo. Si descubro que puedo compartir el trabajo con otra persona y hacer menos esfuerzo, nuestra naturaleza se acomoda a eso.
La raíz cuadrada de Price no es una regla inamovible o una condena de muerte. Con conciencia de su presencia, podemos encontrar maneras de combatirla. La motivación laboral, el compromiso y las mejores prácticas de productividad hacen que luchemos contra esta dinámica. Es un esfuerzo psicológico de reflexión que hace que las empresas sean más productivas, no por la cantidad de colaboradores, sino por su capacidad de hacerse cargo.
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