Ecuador busca a García

En 1899, Elbert Hubbard escribió un breve ensayo que se volvió famoso: ‘Un mensaje a García’. La historia es sencilla. En la guerra hispano-estadounidense, el presidente McKinley necesitaba hacer llegar un mensaje al general cubano Calixto García, persona complicada de encontrar. El encargado de llevarlo fue el teniente Andrew Rowan. No preguntó dónde estaba García, no pidió que le explicaran cómo llegar ni devolvió el encargo porque las condiciones eran complicadas. Tomó el mensaje y se fue a encontrarlo. Hubbard convirtió esa historia en una reflexión sobre algo que parece elemental pero que cada vez cuesta más encontrar: gente capaz de recibir una responsabilidad y hacerse cargo de ella.

Cuando resolver se convierte en un trámite

Ahora, pienso en Ecuador, donde corre por las venas la extraña habilidad de convertir cualquier tarea en problema. Si algo no funciona, alguien ha de tener la culpa; si una institución -pública o privada- falla, falta presupuesto; si falta presupuesto, falta una decisión; si hay que tomar la decisión, primero hay que hacer una comisión, luego un informe, después una reunión y finalmente, otra reunión para discutir el informe de la primera. ¿Mientras tanto? Seguimos a la deriva. Lo que muchas veces falta es alguien que reciba el mensaje y diga: “Yo me encargo”. Esto se vuelve especialmente grave cuando hablamos del Estado. Administrar un país no consiste en firmar decretos, inaugurar edificios o anunciar con aspavientos que se está trabajando. Gobernar implica resolver problemas, tomar decisiones y asumir su costo. Para eso se ocupa un cargo público, vayan enterándose.

“Yo me encargo”

‘Un mensaje a García’ no implica obedecer ciegamente ni convertir a la gente en máquinas ejecutoras de órdenes sin preguntar. Es mucho más básico: tener iniciativa, criterio y sentido de responsabilidad. En Ecuador, sin duda hay personas capaces. El problema es que demasiadas veces, quienes pueden resolver algo pasan el mensaje al siguiente escritorio y el siguiente al siguiente, hasta que nadie sabe dónde terminó García. Necesitamos menos gente preguntando “¿y eso quién lo tiene que hacer?” o diciendo “de eso se encarga mi compañero”, y más diciendo “déjamelo a mí” o “yo lo hago”. Un país no se arregla cuando todos encuentran una justificación, sino cuando alguien recibe el mensaje, entiende lo que tiene que hacer y, en lugar de buscar excusas, sale a buscar a García.