La Corporación Nacional de Telecomunicaciones no escucha nuestro reclamo. Pedimos la migración de 5 a 20 megas para acceder a un servicio aceptable, poder ocupar la computadora y ver televisión sin interrupciones continuas. Incluso hicimos reclamo a Quito y nos dijeron que de inmediato lo harían..., porque sí existían conexiones en nuestro barrio, Centenario Sur. Llevamos como cuatro meses en esto, no vienen a revisar el equipo, ni nos hacen el cambio solicitado. Es una ineficacia total y una burla hacia los clientes; además, un tremendo irrespeto hacia la tercera edad. Gracias querido Diario Expreso..., por ayudarnos con esta publicación en “Se debe mejorar”.

Myrna Jurado de Cobo