¿Tiene familiares en Venezuela? Estas son las formas de saber si están bien tras el terremoto
Cancillería y la Cruz Roja activan canales de asistencia y plataformas web para localizar a ecuatorianos tras los dos fuertes sismos en Venezuela

Equipos de rescate participan en la remoción de escombros tras los terremotos en Chacao, Caracas.
Tras los dos fuertes terremotos de magnitud 7,2 y 7,5 sacudieron este miércoles el sector de San Felipe, en el estado de Yaracuy, a unos 280 kilómetros de Caracas. El violento sismo ha dejado un balance preliminar de más de 160 fallecidos y cerca de 1.000 heridos, según cifras oficiales.
Ante la gravedad de la tragedia, la Cancillería de Ecuador activó de inmediato una red de atención prioritaria. El objetivo de este despliegue es salvaguardar y verificar el estado de los ciudadanos ecuatorianos, tanto residentes como transeúntes, que se encuentran en la zona del desastre.
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Canales oficiales y asistencia consular
Para brindar soporte directo a los afectados y sus allegados, las autoridades habilitaron el número de emergencia en WhatsApp +593 984241667. De igual forma, se encuentran operativas las líneas telefónicas del Consulado de Ecuador en Bogotá (+57 3138414045 y +57 3233195354), las cuales cuentan con soporte de un asistente virtual disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Adicionalmente, el Gobierno ecuatoriano coordina protocolos de protección con organismos internacionales desplegados en Caracas, tales como la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) y el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), con el fin de ampliar la cobertura de asistencia.
Plataformas digitales para el reporte de desaparecidos
De manera complementaria, existen iniciativas digitales diseñadas para centralizar la búsqueda de personas. En el portal desaparecidosterremotovenezuela.com, los usuarios pueden completar un formulario detallado que solicita nombres, apellidos, edad, última ubicación conocida, fecha de desaparición, una descripción física de la persona y el número de contacto de un familiar.
Por otro lado, la web venezuelatebusca.com habilitó la sección especial "Terremoto 2026". En este espacio, los ciudadanos pueden registrar los datos de sus seres queridos y su propia información de contacto; cada registro queda publicado de manera visible en la plataforma para facilitar el flujo de información y los reencuentros.
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Cruz Roja activa programa de reunificación familiar
Finalmente, la Cruz Roja Ecuatoriana se sumó a las labores de contingencia mediante la activación de su programa de Restablecimiento del Contacto entre Familiares (RCF). Esta iniciativa busca apoyar directamente a quienes intentan reconectarse con sus allegados en las áreas más golpeadas por la emergencia.
La institución ha puesto a disposición los siguientes canales de atención, operativos en el horario de 08:30 a 17:00:
- Teléfono: 098 595 6683
- Correo electrónico: busquedadefamiliares@cruzroja.org.ec