¿Puedo exigir teletrabajo en mi empresa por emergencias o movilización?

La modalidad de teletrabajo en Ecuador está reconocida en el Código del Trabajo ecuatoriano, que permite que las actividades laborales se desarrollen mediante tecnologías de la información y comunicación, siempre que exista un acuerdo y se respeten las condiciones laborales.

Es decir, el trabajador no puede exigir cumplir su jornada laboral a través de teletrabajo, sin un acuerdo con la empresa. No obstante, y bajo lo que indica la normativa, ante situaciones excepcionales o de emergencia, puede ser una alternativa para garantizar la continuidad laboral.

Por ejemplo, y tal como se ha visto en el país, durante emergencias sanitarias, desastres naturales, restricciones de movilidad u otras circunstancias calificadas por la autoridad competente, el Gobierno nacional puede emitir disposiciones especiales que permitan o incentiven esta modalidad.

De acuerdo con el artículo 16 del Código del Trabajo, en situaciones de movilización complicada por causas externas, como cierres de vías, protestas, fenómenos naturales o problemas de transporte, el trabajador puede solicitar al empleador acogerse al teletrabajo, pero la empresa debe evaluar si el puesto es compatible con esta modalidad y si cuenta con las condiciones técnicas necesarias.

La negativa del empleador no necesariamente constituye una vulneración de derechos si la actividad requiere presencia física o si no existe una disposición legal que obligue a implementar el teletrabajo.

Condiciones adecuadas para cumplir con esta modalidad

Además, la misma norma señala que el empleador debe garantizar condiciones adecuadas cuando se acuerde esta modalidad, incluyendo la definición de horarios, mecanismos de supervisión, entrega de herramientas o acuerdos sobre el uso de equipos y gastos relacionados. En caso de discrepancias, el trabajador puede acudir al Ministerio del Trabajo para solicitar orientación o presentar una denuncia si considera que existe un incumplimiento de la normativa laboral.