Hace pocas semanas se presentó el Informe Ipsos de Tendencias Globales. Ipsos es líder mundial en investigación de mercados, y en esta oportunidad su informe señala hallazgos muy interesantes, donde posiblemente “la incertidumbre” se convierte en el ambiente donde deberán desenvolverse los líderes mundiales, y las personas como usted o yo, pero hay eventos muy posibles de ocurrir. Para el año 2020 se estima que existirán 7.000 millones de dispositivos conectados (de distintas maneras), proveyendo una enorme capacidad individual de influencia. Se estima que para el 2050 apenas habrá 2 personas trabajando por cada persona retirada, lo cual empuja a las sociedades a cambiar completamente sus modelos previsionales, de atención de salud, de construcción de viviendas, de planificación urbana, etc. Esto puede presentarse como un problema serio desde el punto de vista colectivo, pero desde el punto de vista individual presenta oportunidades extraordinarias de creación de valor en productos y servicios para ese mercado. Países como Ecuador pueden prepararse para ofrecer a ciudadanos de países ricos servicios residenciales, de atención geriátrica, esparcimiento natural, nutricionales, etc. El mundo pasará también hacia una multipolaridad donde países como India o Indonesia jugarán roles muy importantes. Ecuador tiene productos claves para venderles (a India por ejemplo), pero quizá no estamos entendiendo esas sociedades para servirlas apropiadamente. Esta ola tecnológica hará que todos cambiemos nuestra manera de comunicarnos y ganar la atención de los demás: quienes venden productos tangibles, proveen información, ofrecen servicios financieros, etc. Para citar unas pocas cifras: un 30 % menos de personas leyeron periódicos físicos en 2016 respecto de 2011, mientras 105 % más de personas se informaron por internet comparando ambos años. Si volviera a 1970 y tuviera unos sucres para comprar tierra, ¿dónde lo haría? Quizá me contestará que en Samborondón. Bueno, estamos en 2017 y le están proveyendo abundante información sobre el futuro: ¿qué va a hacer usted para “surfear” esa ola?