Llamadas ofreciendo seguros y otros servicios

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Llamadas ofreciendo seguros y otros servicios

Cuando fui a retirar a un banco el saldo del fondo de reserva que cobro mensualmente me sorprendió que se haya reflejado una cantidad menor a la que tenía en el recibo de pago; por eso presenté un reclamo. En principio, me dieron anotado el número telefónico para que pregunte sobre el asunto. Como llamé y no resolvieron mi tema acudí a otra agencia del banco. Ahí se me indicó que en realidad desde julio me estaban descontando de un seguro y que debía llamar a ese teléfono para cancelar el servicio que no había solicitado. ¿No sería mejor que llamaran para ofrecer este servicio y luego, si los clientes aceptan el seguro, realizar el descuento en lugar de hacer esto de manera inconsulta y arbitraria?

Lic. Jhonny Muñoz Lima