Bank of America reembolsará a clientes afectados: ¿Eres uno de ellos?
El reembolso es una medida significativa para corregir prácticas bancarias indebidas y restablecer la confianza del banco
Bank of America ha anunciado que reembolsará más de $100 millones a clientes afectados por prácticas bancarias indebidas, según lo informado por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) . Este reembolso incluye a clientes que fueron cobrados múltiples veces por cargos por fondos insuficientes (NSF), no recibieron recompensas prometidas en tarjetas de crédito o se les abrieron cuentas sin su consentimiento.
¿Quiénes son elegibles para el reembolso?
Los clientes que cumplan con las siguientes condiciones pueden esperar recibir un reembolso:
- Cargos por fondos insuficientes (NSF): Clientes que fueron cobrados múltiples veces por el mismo cargo por fondos insuficientes.
- Recompensas no entregadas: Clientes que no recibieron recompensas prometidas al abrir una tarjeta de crédito, especialmente si la solicitud se realizó por teléfono o en persona.
- Cuentas abiertas sin autorización: Clientes a quienes se les abrió una cuenta sin su consentimiento, lo que pudo haber afectado su historial crediticio.
¿Cómo se realizará el reembolso?
Los reembolsos se realizarán automáticamente. Los clientes actuales verán el crédito reflejado en sus cuentas, mientras que los exclientes recibirán un cheque por correo. No es necesario presentar una reclamación para recibir el reembolso.
¿Qué deben hacer los clientes ecuatorianos?
Los clientes en Ecuador que tengan cuentas o productos con Bank of America y crean haber sido afectados deben:
- Revisar sus estados de cuenta para identificar cargos por fondos insuficientes o recompensas no entregadas.
- Contactar a Bank of America para confirmar su elegibilidad para el reembolso.
- Estar atentos a notificaciones o depósitos en sus cuentas relacionados con el reembolso.
