En CFN, la atencion tambien sera virtual

La Corporación Financiera Nacional (CFN) puso a disposición, este lunes 5 de agosto, la nueva herramienta tecnológica “Videollamada”, que podrá ser empleada por sus clientes para pedir información y dar seguimiento a los procesos que conllevan los servicios financieros.

Quienes estén interesados en probar la innovación, deben ingresar al portal de la entidad (www.cfn.fin.ec.), hacer click en el icono de Videollamada CFN que se ubica a la izquierda de la pantalla, esto lo enviará a la agenda de citas.

El presidente del directorio de CFN, Econ. Juan Carlos Jácome, menciona que con esta herramienta se busca evitar la espera de los clientes o los largos viajes que ellos deben realizar desde los distintos puntos del país a la matriz o las diferentes sucursales.

Por el momento, dijo, cuatro personas atenderán estas llamadas, las mismas que irán incrementando conforme se desarrolle la demanda. “ El objetivo es que los recursos, hoy afincados en las sucursales para atender en primera fase a los potenciales clientes, puedan ser optimizados en el uso de sus tiempos y atender de forma continua la demanda de inquietudes a nivel nacional”.