Eran las 8:10 cuando Guillermo (nombre protegido), de 68 años, estando en casa recibe una llamada en su teléfono celular. La persona que intenta comunicarse con él afirma ser un pariente. “Hola, tío. Me quieren llevar preso. Necesito dinero”, se escucha decir a un joven con voz nerviosa.

Tras un diálogo corto, vuelven a llamarlo, pero esta vez se registra otro número. “Si no me da $ 200 lo llevó preso a su sobrino”, lo amenaza un hombre.

“Colgué y me comuniqué con mis familiares. Resultó que todos en casa estaban bien; se habían hecho pasar por él y por un policía. Todo era ficticio. ¿Pero cómo supieron mi número celular e, incluso, el nombre de alguien de mi familia?”, se cuestiona.

Guillermo estuvo a punto de ser víctima de lo que se conoce como extorsión, delito del que ya se empieza a alertar a la ciudadanía mediante diversas campañas.

“Si te escriben a extorsionar con la finalidad de dañar la integridad de tus familiares o amigos ¡Denuncia!”, dice un tuit de la cuenta oficial del Ministerio de Gobierno del Ecuador.

Lo cierto es que el uso de las tecnologías y el fácil acceso a los chips para celulares han hecho que se incremente este tipo de delitos, al igual que las estafas.

SEMANA dialogó con expertos en el tema para que expliquen cómo evitar caer en una estafa o extorsión.

Reconozca a los extorsionadores

Los teléfonos celulares se convirtieron en la principal puerta de entrada de las bandas delictivas de extorsionadores.

El transcurso de 2021 se confirmó esta tendencia: aparecieron nuevas modalidades, ya sea vía Whatsapp o llamadas para pedir transferencias bancarias y luego desaparecer.

Esto se vio reflejado en las cifras publicadas en la Unidad Antisecuestros y Extorsión (Unase) durante ese año, cuando se denunciaron 362 extorsiones entre Guayaquil, Durán y Samborondón y 140 fueron bajo esa modalidad.

Jorge Villacreses, máster en Criminalística, recomienda evitar olvidarse de aquello de que “a mí no me va a pasar” y sugiere estar preparados. “Cuando conteste una llamada en la que la persona está intentando obtener información personal, inmediatamente debe cerrar y bloquear. Esos son los 30 segundos de oro para evitar caer”.

Aconseja también “no exponer su vida o datos personales en redes sociales. Fijarse en los términos de privacidad de sus cuentas de Whatsapp, Facebook o Instagram, para saber quién tiene acceso a sus estados, fotos o post”.

De esta forma “blinda” su seguridad ante las mafias de extorsión . 

Los 30 segundos para colgar

Villacreses da las pautas de cómo reconocer una llamada de extorsión, en tan solo 30 segundos. Al reconocerla, usted deberá inmediatamente colgar.

1. Al otro lado de la línea hay un supuesto pariente en problemas y solicita ayuda económica en tiempo inmediato.
2. Un supuesto policía llama asegurando que tiene una orden de aprehensión en su contra o de un familiar y solicita una cantidad de dinero para desaparecerla.
3. En la llamada le aseguran tener un pariente secuestrado y que solo lo liberarán si paga cierta suma.

Banderas rojas

Estas son las alertas de que usted está ante una estafa comercial:

• Si le llega un mensaje de texto o llamada que le indica que ganó un premio a través de un sorteo y se requiere que proporcione números de tarjetas de crédito u otro dato personal. Si no lo hace, no lo recibe.
• Cuando promocionan en una cuenta de red social o portal de compra y venta un producto de alta gama por un valor ínfimo. Lo que el estafador quiere es que deposite el valor, pero olvídese de que el ítem llegará a sus manos.

Entonces, ¿qué debe hacer? Aquí tres consejos:

• Corrobore que son establecimientos verificados y chequee la reputación de la marca a través de los comentarios de otros usuarios.
• Evite llenar mails de empresas fantasmas porque es una forma de robar información.
• Si duda de un vendedor, tan solo con el nombre o número de cédula puede consultar si el individuo tiene un proceso judicial. Esto se verifica desde el portal web del Consejo de la Judicatura.

A prevenir

“Las mafias estudian a la víctima”, sostiene Villacreses. Por eso, a fin de evitar que los extorsionadores consigan su información básica, el experto sugiere:

• Evite colocar muchos datos personales (lugar de trabajo, dirección de domicilio, teléfono, etc.) en sus redes sociales como Facebook o Instagram. Tampoco agregue desconocidos a su lista de amigos, puede tratarse de un extorsionador.
• Descargue en su celular alguna aplicación para identificar llamadas. Así evitará contestar a números no deseados.
• No proporcione sus datos por cualquier medio que lo contacten (llamadas, mensajes) o encuestadoras.
• Eduque a los hijos y a su entorno próximo para que, al contestar, no den información a extraños.
• Cerciórese y trate de ubicar al familiar supuestamente involucrado en el caso de la extorsión.

No caiga con estafadores

Con el auge de la tecnología, los estafadores aprovechan para sacarle partido al internet.

La abogada Melissa Ramírez, quien da asesoría legal en su mayoría a emprendedores, sostiene que los métodos que usan estas mafias para quedarse con el dinero ajeno son a través de redes sociales o portales web de compra y venta de productos.

En caso de que la víctima caiga en la estafa, “a nivel legal se puede presentar una denuncia ante la Fiscalía a fin de que bloqueen esa línea telefónica. También se puede hacer un reclamo ante la Defensoría del Pueblo, la cual promueve los derechos de los consumidores”.

Por eso para Ramírez, es importante que los usuarios conozcan las alertas para evitar ser una víctima. “El dinero es muy poco probable recuperarlo pero se puede prevenir lo peor. Los emprendedores, sobre todo, deben estar muy precavidos ya que manejan constantemente proveedores y una estafa puede llevar a perder el negocio”, concluye.