Roberto Rivadeneira, Jhajaira Rodríguez y Luis Azanza, graduados de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, decidieron unir marketing, negocios y leyes. ¿Objetivo? Poner en marcha lo que primero fue un novedoso proyecto de tesis, para convertirse en un empresa que organiza eventos.
Lo innovador del proyecto estaba en que su principal enfoque de mercado serían los ecuatorianos que residen en el exterior. Estos podrían, así vivan en las islas Maldivas, planear sus fiestas a través de Internet. Basta ingresar a www.kreation.com.ec.
En esta dirección electrónica, los potenciales clientes de Kreation reciben atención personalizada con la ayuda de videoconferencias, chats y correos electrónicos.
Roberto Rivadeneira, de 23 años y presidente de la empresa, señala que además de sus socios, también trabajan en la oficina dos asesoras on line, estudiantes de empresariales. Ellas se encargan de realizar los contratos y atienden al cliente personalmente, vía telefónica o Internet.
“A través de la página, el cliente puede escoger el motivo del evento”, sostiene Rivadeneira. También el local que desee, el menú, los arreglos, todo lo que se necesite.
“Una vez cotizamos, inmediatamente enviamos el valor a pagar”, dice el presidente de Kreation, no sin aclarar que si el deseo del cliente es pagar en línea, también hay esa opción.
Esta herramienta tecnológica permite que el cliente pueda planear sus fiestas desde su casa, oficina u otro país. “Para nosotros realizar un evento es como armar un rompecabezas, pero a gusto y comodidad del cliente”, concluye.
La facilidad que tienen especialmente los migrantes para celebrar sus fechas especiales o de sus familiares, es lo que les ha permitido ir creciendo poco a poco, y tener un promedio de cuatro eventos por mes.
“Nos emociona la motivación que el cliente demuestra”, afirma Rodríguez, otro de los socios.
Mucha gente por falta de tiempo no puede celebrar sus fiestas, pero “con nosotros lo único que deben hacer es viajar para ser partícipes y anfitriones del evento”.
Además de planear eventos, Kreation también realiza paquetes de cumpleaños o aniversarios.
Estos van desde desayunos acompañados de rosas, hasta regalos, mariachis o masajes corporales.
A largo plazo, uno de los objetivos de estos jóvenes emprendedores es ser reconocidos, tener más publicidad y abrir su sede en Quito.
Para Patty Granja, una de las asesoras de Kreation on line y quien aún realiza sus estudios, la experiencia de trabajar vinculados a los estudios y en equipo de amigos, “es lo que nos ha permitido crecer a nivel profesional y de empresa”.
“Todos aportamos ideas y si tenemos problemas contamos con nuestros maestros que nos asesoran”, agrega.
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